Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Uma tarefa é uma única unidade de trabalho, uma ação para realizar em uma etapa do projeto, alinhada e sincronizada com várias outras tarefas e etapas. É realizada num prazo definido, deve “contribuir diretamente” para os objetivos. Pode ser dividida em subtarefas, que também devem ter datas de início e término para conclusão. São pequenas…
Como representamos a realidade, percebemo e pensamos? Como motivar as pessoas? Como orientar intenções e comportamentos na empresa? Quais os princípios?
Cliente Ideal … gerenciar o perfil dos potenciais compradores para aumentar a eficácia e eficiência do lançamento de ofertas, esforços de marketing e venda: 1) nome do personagem, 2) ticket de compra, 3) canal de compra e informação, 4) matriz de percepção de valor, 5) ofertas potenciais Processo de Compra … modelar o processo de…
A taxonomia é uma ferramenta estratégica para gerenciar o capital intelectual da empresa. A eficiência empresarial ou produtividade precisa ter pessoas com habilidades e competências específicas. Para tal, é necessário “gestão do capital intelectual” que depende de duas categorias de conhecimento, conhecimentos específicos do sujeito e conhecimentos empresariais, armazenados e compartilhado na empresa. A taxonomia…
