Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

Gestão Econômica na Empresa … Check List

Este check list é um guia rápido para conceituar, diagnosticar, orientar a gestão econômica na empresa. Se propões a enumerar principais conceitos, princípio, ítens de verificação, julgados e pesquisados como importantes, para desenvolver o “pensamento crítico e aprendizagem da gestão da econômica na empresa. Responder e investigar perguntas do tipo: O que é economia na…

Linguagem Empresarial

A linguagem empresarial tem como um de seus fundamentos ser não ambígua, falar e entender a linguagem natural e outras linguagens. Funciona como uma ponte entre o senso comum e os vários conhecimentos e métodos científicos. Trabalhadores e empresas usar a linguagem natural, que é ambígua, para falar com o mercado e fazer as devidas…

Relações entre Conceitos

Este sumário discute relações entre conceitos. Usa a teoria de conjunto e diagramas de Venn para fazer isso. Uma pequena introdução. A teoria de conjunto revolucionou a matematica e em tesauros: equivalência, hierárquicas e associativas. Relações de equivalência conectam termos com o mesmo significado, como sinônimos. Relações hierárquicas representam relações gênero-espécie ou todo-parte entre conceitos.…

Gestão de Relacionamento

A gestão do relacionamento empresarial desempenha um papel crucial e estrutural na empresa. É uma área de interesse pertencente a todos … gerentes, equipes e indivíduos. É um campo normalmente tratado pela área Recursos Humanos (RH) ou profissionais e empresas especializados. Visa o fortalecimento de relações entre as pessoas na empresa: Este check list de…

Gestão de Relacionamento

Todo profissional precisa de bons e fortes relacionamentos pessoais, empresariais e comerciais para ter sucesso. Relações são construídas ao longo do tempo, à medida que pessoas passam a se conhecer, confiar e se ajudar. Relacionamento é um conjunto de relações, que incluem interações, que você constrói com colegas e pares. Essas interações e conexões são…

Atributos de uma Boa Estrutura

Este sumário destaca a importância e aplicação do “conceito de estrutura na empresa”. A figura ilustra vários tipos de estruturas e seus atributos (propriedades, características, qualidades). Estrutura é um arranjo organizado de elementos inter-relacionados em um objeto ou sistema. É um modelo de construção de uma coisa. É um modelo mental ou físico … permite representar…