Colaborae

Abordagens, Roteiros e Scripts de Vendas

Abordagens, roteiros e scripts são modelos para orientar padrões de conduta e fala.que pemitem representar, simular a realidade e situações, desenvolver fluência e carisma para interagir, conectar e emocionar pessoas, necessidades, criar imagens de solução, ofertas de marketing e ajudar a jornada de compra e venda. Abordagens, roteiros e scripts são pilares da gestão de…

Modelo de Referência de Contatos de Venda

O Modelo de Referência da Vendas B2B é uma metaferramenta para representar e simular a venda. É uma ferramenta de gestão da venda Modelar a Venda … Representar a venda em 6 estágios ou componentes. Servir de modelo de referência de um contato de venda. Ajustar a tática de venda ao modelo ao ambiente der…

Linguagem Empresarial

Linguagem é uma função cognitiva para a comunicação expressiva quando falamos/ escrevemos ou comunicação receptiva quando lemos / ouvimos. Ferramenta para transmitir informações … significar, emocionar, sentir, transparecer, ganhar e aprofundar conhecimentos específicos. Gatilho para acionar pensamentos … levar a estados mentais desejados, tanto para quem emite, quanto para quem recebe. Indicador qualitativo epistêmico ……

ITIL – Information Technology Infrastructure Library

ITIL é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL é um padrão global nas melhores práticas de TI usado por milhões de profissionais.  Se concentra em resolver problemas de negócios, em vez de apenas melhorar os recursos TIC. Trata da “gestão tática e operacional”…

Gestão de Custos e Despesas

Custos e despesas são “gastos contábeis”, semelhantes mas diferentes. Custo é atrelado a uma atividade fim, é um gasto associado ao preço pago para adquirir um ativo, desenvolver produtos e serviços. Despesa é um gasto contínuo, como o salário, aluguel, serviços especializados para agregar valor Quais diferença entre Custos x Despesas? Custo Custo é usado…

Terceirização de Atividades Meio e Fim

Uma das principais dúvidas de gestores é se devem terceirizar atividades-meio e atividades fim ao invés de contratar profissionais e montar uma equipe própria internamente.  A Reforma Trabalhista Brasileira de 2017 passou a permitir a terceirização de atividade fim além das atividade-meio. Por isso, se a empresa tiver interesse em terceirizar profissionais para atuação em sua atividade-fim,…