Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

Análise do Ambiente Externo

Fatos externos sobre ambiente são tendências tecnológicas, políticas, sociais, econômicas … história e reputação … os mercados que a empresa atua … concorrência … desempenho das ofertas Fatores e Perguntas para identificar Oportunidads e Ameaças Como Priorizar as Oportunidades? Uma vez identificadas, o próximo passo é priorizar oportunidades é avaliar a ATRATIVIDADE e PROBABILIDADE  de SUCESSO. VALOR…

Análise da Situação Competitiva

Análise FOFA (SWOT em ingles) … é um método para avaliar sistematicamente a situação estratégica e competitividade da empresa para atingir propósito, objetivo e metas de negócios. A análise de SWOT é um método interativo, projetado para abordagens colaborativas, pode envolver profissionais de diferentes atividades, tarefas, perfis de habilidades e conhecimento. Observação … A figura…

Análise de Contexto

Análisar contexto na empresa visa interpretar dados, informações e situações de forma mais completa e precisa. Analisar estudar, imaginar e visualizar o ambiente de negócios e vários cenários possíveis, mudanças, nas situações de negócios, estratégias de venda, marketing e resolução de problemas … pensar global para agir local. Envolve pesquisa qualitativa principalmente, mas també, pesquisa…

8 Princípios para a Construção de Conceitos

Esses check list tem como propósito ajudar a compreender o que é conceito, suas propriedades e funcionalidades. Conceito é uma ferramenta essencial para a a filosofia, arte, ciência, cognição, modelagem, comunicação, significação e aprendizagem cognitivista e inteligência artificial, dentre outras. Como formular e usar conceitos? Check List. Princípios para Formulação de Conceitos.

Princípios da Gestão nas Empresas

Análise … segmentar os problemas da empresa em partes e relações solucionáveis. Análise de Dados … coletar, descrever e comparar tendências centrais Avaliação … apreciar, analisar, estimar valor ou julgar algo. Ciência Social … garantir cultura da empresa e valor social. Comportamento …  orientar atitudes e interações. Controle … corrigir, prevenir, ajustar. Cultura … desenvolver…

Marketing … Ciência e Arte.

É comum descrever o marketing como um misto de ciência e arte. Marketing como Ciência. Na hierarquia das ciências, o marketing é uma ciência aplicada à gestão de negócios. Marketing como Arte O objetivo do marketing é criar demanda, atrair as pessoas e estabelecer uma conexão emocional com elas. Arte, criatividade e inovação usam métodos…

Marketing … Conceitos e Ferramentas

Vide figura. Este é um “guia rápido de marketing” que destaca vários “conceitos chave”. Serve como referência para revisões programadas sobre marketing. Definições de Marketing. Existem várias definições de marketing. Exemplo 1. “Um conjunto de atividades para criar, planejar, desenvolver, comunicar e vender ofertas para satisfazer necessidades do consumidor e superar a concorrência”. Exemplo 2.…