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Características x Vantagens x Benefícios

Quais as formas de demonstrar capacidade das soluções? Existem 3 formas de demonstrar capacidade das nossas soluções. Declarar características – descrever as características do produto ou serviço consiste em descrever o que a oferta é: design, componentes, configurações, capacidades, processos de seleção, contratação, implantação, operação), nível e estrutura de preço e desconto, unidade tarifária, canais…

Declarar Benefícios

Como e quando deve ser feita a apresentação da solução que queremos vender ? Depois que a “necessidade” foi desenvolvida, uma imagem de solução criada e o valor da solução percebido pelo potencial comprador, o comprador espera a Declaração de Benefícios da sua solução que resolve as suas necessidades. A Declaração de Benefícios é diretamente…

Avaliar Alternativas de Solução

Escolher alternativas de solução é a etapa imediatamente após a etapa de conscientização de necessidades Se a etapa de investigação de necessidades for mal feita, a fase de demonstração de capacidade será recebida com objeções pelo comprador. No momento certo, após a investigação, temos que  demonstrar que a nossa  solução resolve o problema do comprador e atende…

EC: Abrir Contato

Como devem ser feitas as aberturas de contatos e visitas? Resposta: … Desenvolver Rapport, apresentar você e sua empresa, declarar seu objetivo, e pedir permissão para iniciar a etapa de investigação de necessidades. 1.Falso – Muitas pessoas fazem isso, mas isso não vai ajudá-las a fazer o negócio. Por que você não deve falar sobre seus…

Exercícios: Perguntas SPIS

Teste seu conhecimento sobre perguntas investigativas SPIS … Perguntas de Situação investigam fatos e dados sobre a situação do comprador que não sabemos. Perguntas de Problema investigam a natureza e causas de um problema. Perguntas de de Implicação avaliam os efeitos de um problema; aumentam a percepção da seriedade do problema e o valor da…

ITIL – Information Technology Infrastructure Library

ITIL é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL é um padrão global nas melhores práticas de TI usado por milhões de profissionais.  Se concentra em resolver problemas de negócios, em vez de apenas melhorar os recursos TIC. São processos, procedimentos, práticas de “gestão…

Solução sob medida

Qual o benefício da solução sob medida? Uma solução sob medida é aquela que “ atende perfeitamente” a imagem de solução de uma pessoa ou empresa. Tem 2 características fundamentais: Valor  e Capacidade da solução ajustados às necessidades do potencial comprador. Interação e Alinhamento para o desenvolvimento da solução. Essas duas características da solução sob medida …

Mecanismos de Segurança

Quais são os principais mecanismos de segurança utilizados atualmente? Uma tabela resumo com descrição, vantagens e desvantagens: Mecanismos de Segurança Descrição Vantagens Desvantagens Firewall Segurança de Rede via controle de tráfego. Como um guardião, num único ponto de acesso à rede, grupa funcionalidades de controle, tais como roteamento por filtro de pacotes/porta, Proxy, SOCKS e…