Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Plano é o “espelho da gestão”. O plano traduz a capacidade do indivíduo e empresa de projetar o futuro, sintetizar, alinhar e sincronizar intensões, objetivos, estratégias, recursos, para atingir metas. É um componente de gestão fundamentalpara garantir intensões, comportamentos e desempenho na execução de tarefas. “Digas teu plano que eu te direi quem és”. “Pessoas…
As várias formas de cálculo do ROI.
Propósito do Plano de Contato
Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra
Comportamento do Comprador
Conscientização de Necessidades na Venda
Gestão da Informação no Marketing e Venda
Avaliação de Alternativas na Compra e Venda
Tomada de Decisão na Compra e Venda
