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Método AIDA

O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…

Check List … 12 Fatores do Comportamento

10 Principais Fatores que influem o Comportamento Objetivo: Comprender melhor o que é “comportamento”, à partir de fatores que o influenciam. Quais são os fatores que mais afetam o comportamento no ambiente de negócio, que você e a sua empresa devem monitorar para aumentar a probabilidade de atingir o objetivo? Ambiente externo … contexto, circunstâncias,…

Quociente de Inteligência Emocional

Baron Emotional Intelligence Quotient (EQI) é uma ferramenta de autodiagnose da inteligência emocional, publicada em 1996 e bastante usada. É considerada uma medida válida e confiável de inteligência emocional baseada em revisões independentes ou deliberadas que pessoas e equipes podem fazer. Existem várias versões de diferentes níveis de detalhamento e quantidade de perguntas. A tabela…

Aprendizagem e Significação

Envolvimento e Significação. A aprendizagem tem que ser uma experiência envolvente e significativ. Um novo conhecimento deve estar ancorado no conhecimento corrente e construído pelo aprendiz. Importância e Motivação. Compreender a importância torna o aprendizado mais interessante, motivante e mais fácil de lembrar.  Por exemplo, a palavra bnnaaa sem significado, e por causa disso, é…

Atenção e Memória

A Atenção é fundamental para que a Memória se torne plena, para aquisição, condicionamento e recuperação da informação correta e no momento certo. A atenção é condição indispensável para a aquisição de informação e memorização; a importância que atribuímos à uma informação  pode ser chamada de atenção. Lembrar informações adquiridas num determinado momento é função da atenção aos…

Marketing e Mudança

Marketing está centrado na gestão de mudanças de mercados e ofertas São várias mudanças em curso: O comportamento do mercado evolui rápido, resultado de várias forças. Exigência de maior qualidade, serviços superiores e customizações. Menor percepção da diferença entre produtos e serviços. Menos fidelidade à marca. Acesso a informações via Internet, para tomar decisões de…

Solução … Mapa Conceitual

Perfil e Habilidades do Comprador Perfil é o conjunto de traços ou representação rápida de alguém. Habilidade é a capacidade aprendida e desenvolvida de fazer, saber tácito, prático, de uma tarefa ou  experiência. Conhecimento do mercado … familiaridade, teoria e prática de aplicação e uso de produtos, serviços, soluções, marcas e vendedores. Conhecimento da sua…