Pesquisas de Marketing

O objetivo das pesquisas de marketing é fornecer informações sobre consumidores, mercados, produtos, mudanças para suportar os planos de marketing e responder a pergunta: como os elementos do mix de marketing impactam o comportamento do cliente? Para a pesquisa de marketing atingir os objetivo esperado, ela deve fundamentalmente responder as seguintes perguntas: Quem irá usar os resultados da pesquisa? Quais são…

Comportamento de Compra e Estratégias de Venda

Conceito O estudo do processo de tomada de decisão de compra objetiva analisar o comportamento do comprador para fazer uma compra e as atividades de marketing e vendas para influenciá-lo. De uma forma geral você precisará desenvolver as seguintes competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) Usar métodos e ferramentas “on the job”, para realizar as principais atividades do…

Estratégia de Relacionamento com o Mercado … Transação ou Relacionamento?

Conceito de Estratégia de Relacionamento Resumo de Planejamento Marketing de Transação Check List – Estratégias do Marketing Transacional Marketing de Relacionamento Marketing de Relacionamento e Marketing Digital Check List – Estratégias do Marketing de Relacionamento Análise do perfil_de_relacionamento Prática Deliberada – Análise do Perfil de Relacionamento Palavras Chave Resumo Conclusão Teste seu conhecimento Como diagnosticar,…

Percepção e Valores do Consumidor … Como influenciar?

Percepção do Consumidor Valores ou Atributos de Valor Crenças Percepção de Valor e Subjetividade Valor Valor Percebido Valor e Satisfação Proposição de Valor Vantagem Competitiva Percepção e seus Estágios Percepções Positivas e Fidelização de Clientes Check List – Aumentar a Percepção da Marca Palavras Chave Mapa Conceitual Resumo Conclusão Teste seu conhecimento A percepção do…

Modelo de Ganchos … Como criar Hábitos de Compra?

Conceitos Benefícios Check List Exemplos Gatilho Ação Recompensa Investimento Mapa Mental Palavras Chave Resumo Conclusão Teste seu Conhecimento Modelo de Ganchos é um modelo de pensamento proposto por Nir Eyal para ser usado por profissionais de marketing para construir produtos formadores de hábitos … é dividido em quatro etapas – Gatilho, Ação, Recompensa variável e Investimento – que…

Marketing … Conceitos e Ferramentas

Marketing Ciência e Arte Plano de Marketing Necessidades, Problemas e Desejos Segmentação de Mercado Avatar ou Persona Pesquisa de Marketing Comportamento do Consumidor Gerenciamento da Marca Oferta Mix de Marketing Mix de Promoção Produto x Serviço x Solução Proposição de Valor Marketing de Relacionamento e Transação Marketing Digital Funil de Marketing Digital Marketing e Conteúdo…

Marketing … Ciência e Arte.

Marketing Ciência e Arte Mapa Conceitual de Marketing Ciência e Marketing Método Científico Marketing como Ciência Marketing e Tecnologia da Informação Tendência do Marketing como Ciência Marketing como Arte Atividades do Marketing como Arte Marketing e Criatividade Sinergia Ciência e Arte O Propósito do Marketing é influenciar o comportamento de compra das pessoas, suas reações…