Fórmula do Sucesso
Fórmula do Sucesso
Valor Percebido
Valor percebido é o valor que um produto ou serviço tem na memória de longo prazo do potencial comprador. O VALOR PERCEBIDO é baseado na PERCEPÇÃO do CONSUMIDOR, o que pode ter pouco a ver com o valor monetário real do produto. Embora o VALOR REAL seja um reflexo dos verdadeiros custos de produção, marketing, vendas e outros…
Percepção e Estágios
O marketing de ums forma geral modela e estuda o “processo de percepção do consumidor” considerando 4 estágios. SENSAÇÃO > ATENÇÃO > INTERPRETAÇÃO > RETENÇÃO Estimular a SENSAÇÃO É o estágio inicial do processo de percepção para expor os 5 sentidos ao estímulo externo de ações de marketing … por exemplo, passar em frente a uma…
Descrição da Oferta e Matriz de Valor
Descrever a Oferta com Efeito Sob Medida
Percepção de Valor e Subjetividade
Percepção de valor é como o cliente interpreta o valor de uma oferta … muda ao longo do tempo, de acordo com situações, informações, conhecimento, sentimentos, emoções. Percepção de Valor = função (situação, informação, conhecimento, sentimento, emoção)
Mapa Conceitual da Proposição de Valor
PROPOSIÇÃO de VALOR MODELO de NEGÓCIO ATRIBUTOS de VALOR ou VALORES são coisas importantes. PERCEPÇÃO de VALOR é a INTERPRETAÇÃO do VALOR de alguma coisa. COMPORTAMENTO de COMPRA é caracterizado por ESTÁGIOS MENTAIS e COMPORTAMENTAIS
Emoções, Sentimentos e Consciência
Todas as ações e pensamentos são coloridos pela emoção. A educação empresarial deve se preocupar com os indicadores de desempenho emocional. Embora a administração da empresa adote a “primazia da objetividade” , ela é formada por pessoas, “seres subjetivos” A gestão da empresa e a gestão individual precisam ganhar habilidade de aliar ambas as coisas,…
Comprador Ideal
Cliente Ideal é um conceito no marketing para servir de ferramenta para Um cliente ideal pode ser pensado como um dos “20% dos clientes mais prováveis de de gerar 80% dos resultados para a sua empresa, campanha ou oferta, tal como preconizado pela lei de Pareto. Deve ser ser modelado graficamente, via indicadores qualitativos, quantitativos…
Segmentação de Mercado
Seg,rntação de mercado é uma atividade fundamental do marketing … envolve quebrar 0 mercado em segmentos e concentrar os esforços de marketing em um ou alguns segmentos-chave ou MERCADOS ALVOS, ou até mesmo CLIETES ALVO , cujas necessidades e desejos mais se aproximam das OFERTAS (produtos, serviços ou soluções) da sua empresa. – Toda a…
Modelo de Marketing H2H
Marketing é um modelo H2H – Humano para Humano