Processos de Negócios
Processo de Negócio segundo o padrão ISO 9001 é “um conjunto de atividades relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos ”. Conceito de Processo. Processo de Negócio. Tipos de Processos de Negócios. Benefícios do Processo. Onde aplicar o Processo. Simulação de Processo. Processo, Método e Ferramenta. Processo, Atividade, Tarefa e Procedimento. Processos e Atividades Empresariais…