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Trilha Investigação de Necessidades

Investigar Necessidades é uma atividade empresarial nuclear que todos devem compreender. O conceito de Necessidade está na base do ser humano … significa algo imprescindível para o ser humano. Qualquer necessidade está atrelada a objetivo, situação, problema, desejo, imagem de solução e vice versa. Uma coisa está atrelada a outra … são vazos comunicantes. Compreender…

Aprender a Aprender

Aprender a Aprender é uma abordagem construtivista onde o processo de aprendizagem se dá quando o indivíduo interage e constrói o conteúdo … vai além de transferência de conhecimento, usa ferramentas cognitivas para construir o conhecimento … é sinônimo de metacognição. Aprender a Aprender Aprender a Aprender é uma forma de abordagem do processo de ligada…

Modelo da Cadeia de Valor Interna

Cadeia de valor interna é um “meta modelo operacional” que simula simplificadamente componentes, sequencia de atividades e fluxos de recursos que uma empresa realiza para entregar um bem ou serviço ao cliente final. É um modelo “estratégico, tático e matricial para pensar e representar a empresa. Facilita a compreensão, explicação e simulação do modelo operacional…

Gestão de Processo

A gerência de processos tem o propósito de melhorados continuamente o processo nos seus vários estágios … planejar, desempenhar, controlar e ajustar. O PDCA é o método mais simples e conhecido para gerenciar processo em quatro estágios … Planejar, Saiba mais. Dados, Informações, Conhecimento, Equação de Desempenho, Gerência de Recursos, Modelo de Negócio, Planejamento Empresarial,…

Teoria de Sistemas e Pensamento Sistêmico

Um sistema é um grupo de elementos em interação ou inter-relacionados que agem de acordo com um conjunto de regras e tradeoffs para formar um todo unificado. A teoria dos sistemas combina vários domínios da ciência … vê o mundo como um sistema complexo de partes interconectadas. Explicar os sistemas, variáveis circunstanciais, escopo, limites e gargalos. Tomar decisões … definir e…