Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Nem todos os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores estatísticos, mas a grande maioria deles é quantitativa e baseada em dados numéricos. A principal característica do KPI não é a sua natureza quantitativa (estatística) ou qualitativa (subjetiva), mas sim sua relevância estratégica.
Estratégia … aborda “o que fazer”… trata a gestão do modelo conceitual e de operação , atributos de valor e indicadores chave de desempenho. Tática. A Tática financeira e de negócio se preocupa com a intermediação do plano estratégico com o plano operacional. Operação. A operação financeira cuida do dia a dia do negócio, das…
A figura é um painel matricial que relaciona indicadores de desempenho e controle em tempo real de uma empresa típica … facilita compreender o propósito, características e aplicações desses indicadores que trabalham em sinergia. Os KPIs – Indicadores de Desempenho Chave … são indicadores para medir o desempenho acumulado, ou seja, a capacidade da empresa,…
A gestão de custos se propõe reduzir e evitar custos e aumentar a rentabilidade, eficiência operacional, saúde financeira e competitividade de qualquer organização. A boa gestão se desdobra em três níveis: estratégico (longo prazo/direção), tático (médio prazo/planejamento) e operacional (curto prazo/execução), que funcionam de forma interdependente. O check list na sequência se propões a servir…
Custos e Despesas são “gastos contábeis”, semelhantes mas diferentes … veja a matriz de comparação. Custo. Despesa As despesas são usadas para produzir receita ( buscar lucro ) e são dedutíveis na declaração de imposto de renda,. Despesa é um gasto atrelado a atividades meio que NÃO estão intrinsecamente ligada à finalidade da empresa, não geram…
O artigo 170 da Constituição Federal de 1988 dispõe que “A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social”=, observados os seguintes princípios: Conclusão. O artigo 170 da nossa Constituição Federal é literal ao dispor que a…
Mapa Conceitual sobre Gasto … sacrifícios financeiros