A análise de meios e fins é um tipo de “análise contextual e prática“, adequada para ensinar humanos e computadores, Heurística no Marketing 1. Visibilidade do status do sistema: cada etapa do uso do produto deve manter o usuário informado sobre o que está acontecendo; 2. Correspondência entre o sistema e o mundo real: a linguagem do…
Inteligência Emocional é apontada como a causa mais frequente do sucesso das pessoas … é a forma que vivemos nossa vida diária … são qualidades comportamentais que demonstramos e são exigidas em tudo que fazemos … são mais difíceis de definir, avaliar e desenvolver do que as habilidades técnicas. A “inteligência emocional” é um conjunto de habilidades emocionais para a…
Mapa mental da inteligência emocional
Gestão … é a ciência social que estuda e sistematiza o planejamento, desempenho, controle e ajustes dos processos e recursos da empresa, usando métodos científicos. Inteligência Emocional … é um conjunto de habilidades qualitativas tanto para intrapessoal e interpessoal que são aprendidas por uma pessoa A gestão se envolve com emoção, cognição e técnicas. Planejamento e…
O “diagrama de venn” da figura modela a “Gestão de Resultados”, como função de 4 indicadores: 1) eficácia, 2) eficiência, 3) produtividade e 4) competitividade. Eficácia. Fazer a coisa certa. Eficiência. Eficiência é a medida de utilização de tempo, esforço e custo para fazer uma tarefa ou propósito pretendido. Excelência Operacional. Eficiência de recursos significa usar…
Equação de Desempenho R = N x $ x % R = V x T Onde: A equação explicita que … Velocidade de Receita (V) Aplicação do Indicador Velocidade da Venda O monitoramento e análise do indicador velocidade da venda é permite comparar negócios e situações distintas e servir de insumo para tomadas de decisão…
Um grafo é uma estrutura matemática e de computação usada para representar de forma abstrata uma rede, um conjunto de objetos ou relações existentes entre eles. Ciência de Rede. Propósito Cracarterísticas e Aplicações. Grafos na Empresa. Representação de Tarefas … os grafos e algoritmos da teoria de grafos podem modelar e representar: 1) projetos – delimitar escopo,…
A equação R = V x T = N x % x $, modela uma rede ou sistema de tradeoff (compromissos) de indicadores de desempenho … permite analisar um sistema ou negócio como um todo e suas partes, suas relações de causa e efeito, identificar padrões e desvios, tendência e sazonalidades, tanto do todo como…
O ROI significa “Return Of Investment” … é a medida financeira mais utilizada no meio empresarial por ser simples e intuitiva … apresenta caracteristicas destacáveis … Para tomada de decisão em projeto e venda de maior porte no mercado B2B, a Estratégia do ROI é ser o primeiro a querer e calcular o ROI da…
A imaginação é a produção de imagens que transportam sensações, sentimentos e pensamentos, que podem ser recriações de experiências passadas, como memórias vívidas com mudanças imaginadas ou cenas completamente inventadas. “Uma imagem vale mais que mil palavras” … é uma frase utilizada para transmitir a ideia do poder da comunicação através das imagens. Confúcio (552 a 479 a.C). Imaginar. O que é…