Na empresa existem vários tipos de planos terconectados para diferentes propósitos: criar a empresa, projetar o futuro, planejar o dia a dia, atrair o mercado alvo, suportar as operações da empresa, planejar contatos e assim por diante. PLANOS DE NEGÓCIO para avaliar a viabilidade de negócios e obter financiamento de bancos e investidores. PLANOS ESTRATÉGICOS…
O Processo de Planejamento de Negócios como um todo pode ser descrito e analisado via “mapa mental” em seus componentes: Processo, Tipos, Informação, Recursos, Planejamento e Inteligência Emocional. Processo de Planejamento – Propósito, Objetivo, Análise da Situação, Metas, Estratégia, Plano, Execução, Avaliação de Desempenho. Tipos de Planejamento – Estratégico, Negócio, Financeiro, Operacional, Marketing, Vendas, Contato.…
Plano é a ferramenta mais eficaz para aumentar o desempenho dos modelos e processos de negócio. É um componente fundamental da gestão, tais como os demais apresentados no mapa. É um check list bem estruturado para descrever como alcançar uma situação futura específica, à partir da situação corrente. O plano considera o propósito, objetivo, situação…
Qualquer sistema de bens e serviços, é um sistema de “filas de espera” de recursos. Teoria de filas é usada quando os recursos são compartilhados em rede … ou seja, na empresa, quase tudo! Estuda formas de uso, otimização, dimensionamento e gestão de recursos em ambientes de demanda aleatórios. Foca em “organizar e otimizar ”…
Maslow dividiu as “necessidades humanas” em cinco níveis ou categorias, organizando-as em prioridades, sendo que na base da pirâmide estão as necessidades mais urgentes. As categorias são, respectivamente: (1) fisiologia, (2) segurança, (3) afiliação, (4) estima e (5) realização pessoal. Para a teoria, sentimos o desejo de satisfazer a necessidade de um próximo estágio, após…
Objetivo: Compreender principais conceitos para dimensionamento de sistemas e equipes Dimensionar força de trabalho significa precisar a capacidade de um sistema composto por pessoas e recursos para atender um padrão de demanda de carga de trabalho, desempenho, recursos e restrições. No ciclo de gestão, de empresas e negócios, um vez que o forecast (previsão de…
Trade-off é uma expressão em inglês que significa ‘compensação”, em que há conflito de escolha entre uma, duas ou várias alternativas, caracterizado quando a ação que visa à resolução de um problema, acarreta outro problemas, obrigando que haja um escolha. O Tradeoff ou compensação é “inevitável” no processo de tomada de decisão. A compensação ocorre…
Na teoria das filas , uma disciplina dentro da probabilidade , a fila M/M/c (ou modelo Erlang–C é um modelo de filas multiservidor. As chegadas formam uma única fila e são governadas por uma distribuição de probabilidade de Poisson , existem “c” servidores e os tempos de atendimento dos trabalhos são distribuídos exponencialmente. É uma generalização da fila M/M/1 que considera apenas um único servidor. Distribuição de…
