Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Semiótica. Semiótica é a ciência que estuda a significação de signos. Signo é o elemento fundamental da ciência que estuda a significação (semiótica) Pode ser classificado em ícones, símbolos e índices. Ícone: têm uma semelhança com o mundo real e são fáceis de serem identificados e compreendidos. Símbolo: são mais complexos que ícone, seu significado…
É uma ferramenta para medir mudanças, através de opinião de pessoas ou agentes, em relação a uma questão, segundo critérios específicos … é usado para prover um padrão para compreender e avaliar contextos em relação a uma situação normal ou de referência … estão atrelados a indicadores quantitativos e exploram aspectos que os indicadores numéricos…
O mapa conceitual da figura (parte de cima) descreve o conceito de valor e suas relações com outros conceitos. Na parte de baixo do mapa são destacados os principais tipos de valor ou perspectivas e seus diferentes significados. O conceito de valor é fundamental para comparar coisas, materiais, imateriais, bens, serviços, tarefas, projetos, alternativas. Valor…
Rentabilidade … Margem de Lucro. correta análise e estrutura da margem de lucro e margem de contribuição, pois elas estão ligadas também ao valor do produto, seus custos e outros detalhes importantes que precisam ser analisados. Então, esses indicadores econômicos são parte da gestão financeira das empresas e estão presentes nas estratégias e soluções oferecidas…
O objetivo dessa trilha de “aprendizagem” é explorar , é explorar conceitos e ferramentas para “gestão de valor … servir de guia para explorar zonas de aprendizagem proximal no entorno da gestão de valor …
Ferramenta é um recurso usado pelo método para estender a capacidade de um indivíduo interagir e modificar recursos do ambiente circundante. Propósito das Ferramentas na empresa … Ferramentas estão conectadas a automação, uso de tecnologias, reduções de intervenção humana e custos (mentais e físicos). Definições de Ferramenta Veja exemplos de definições … O emprego externo de…
A retórica na empresa é a arte da comunicação persuasiva e estratégica, essencial para influenciar, engajar equipes e vender ideias. É uma metodologia que é estruturada, segundo Aristóteles, a lógica (logos), credibilidade (ethos) e emoção (pathos), para organizar o discurso corporativo, facilitando a tomada de decisão e a gestão de mudanças, transformando mensagens técnicas em…
Veja a seguir um resumo de 14 maneiras de adquirir conhecimento … 1) práticas deliberada, 2) perguntar, 3) motivação intrínseca, 4) autodiagnosticar competências, 5) 1. PRÁTICA DELIBERADA. A prática deliberada é a forma mais indicada para ensinar o sujeito a prestar atenção em si, se autoregular e automonitorar e usar ferramentas direcionado a um objetivo cognitivo…
14 Maneiras de Adquirir Conhecimento Colaborae … Colaboração e Conhecimento Coleta e Análise de Dados e Informações Conhecimento e Construtivismo Conhecimento Explícito e Tácito Conhecimento e Inteligência Conhecimento Periférico Conhecimento, Contextualização e Compreensão Conhecimento Explícito, Tácito e Familiaridade Conhecimento, Características e Benefícios Conhecimento Tácito Conhecimento Tácito Dados, Informação e Conhecimento Diagnostico do Conhecimento Diagnóstico do…