Quais são os SLAs e como são avaliados e testados? A lei em vigor desde 2014 define: Velocidade instantânea de conexão. No mínimo 40% do contratado. A velocidade média – pelo menos 80%. Exemplo. Um plano de 10 Mbps, a velocidade instantânea deve estar acima de 4 Mbps e a velocidade média mensal acimaVisualizar de 8 Mbps. A Internet…
Como economizar largura de banda no acesso Internet via celular? É muito mais fácil atingir o limite de capacidade do plano celular quando baixamos músicas ou assistimos filmes. Um arquivo mp3 típico é de aproximadamente 1MB por minuto. 5GB de música são mais de 74 horas de músicas novas por mês. Adicionar vídeo ao mix…
Como prever o consumo mensal de dados? Os exemplos abaixo fornecem uma orientação geral para a quantidade de dados utilizados para cada atividade: Atividade Tamanho dos dados 1 e-mail (sem anexos) 20 KB 1 e-mail (com anexos padrão) 300 Kb 1 minuto. de navegar na web 250KB (15MB / hr.) 1 música baixada 4MB 1…
Quais são as ofertas e características do mercado pessoal e residencial? Podemos resumir as ofertas e características do mercado pessoal e residencial via as duas tabelas abaixo, que funcionam como um check list: Internet Banda Larga Mobilidade (Internet + Voz) TV Telefonia Fixa Serviços de Valor Agregado Combos Tecnologia Planos Conteúdo Local Whats up Internet…
Existem vários estudos e métodos sobre desenvolvimento da inteligência emocional nas empresas. Avaliaremos a inteligência emocional como resultado da combinação de 5 componentes ilustrados na figura. Como avaliar a sua inteligência emocional e das outras pessoas? 5 habilidades da IE Auto consciência. Capacidade da pessoa entender a si mesma e equilibrar os componentes da IE: autoconsciência, auto controle, motivação, empatia e sociabilidade.…
Quais são as principais habilidades da Inteligência Competitiva? Check List da Inteligência competitiva – Veja as habilidades fundamentais para desenvolver a sua inteligência competitiva. – Aprender a Aprender Desenvolver a autonomia via ferramentas cognitivas para aumentar conhecimento e inteligência Ferramentas Cognitivas Usar ferramentas mentais para aumentar a eficiência dos processos cognitivos e de aprendizagem. Pensamento Focado x…
O que é Autoconsciência? Autoconsciência é a capacidade de uma pessoa conhecer e perceber a si mesma … Perceber e controlar pensamentos e emoções. Uma pessoa com bom nível de autoconsciência tem autoavaliações realistas. É honesta consigo mesma sem ser demasiadamente crítica ou esperançosa. Equilibra bem todos os componentes da IE: autoconsciência, autocontrole, motivação, empatia e sociabilidade. Características…
Quais são os métodos e ferramentas da Inteligência Competitiva? Para aprender como desenvolver sua inteligência competitiva use técnicas e ferramentas que você pode experimentar imediatamente… Matriz de Valor – avaliar a percepção de valor da oferta na perspectiva do cliente e desenvolver estratégias de comunicação para aumentar a percepção de valor. Matriz de Valor da Inteligência Competitiva – diagnosticar e…
Porque devemos focar em diagnosticar ao invés de prescrever? Diagnosticar e saber procurar a natureza e causa de um problema, focar no cliente, fazer perguntas e incentivá-lo a falar sobre sua situação, necessidades, suas implicações e qual a sua imagem de solução do problema. Diagnosticar em vendas depende de perceber emoções e comportamentos, que por conseguinte, depende do alinhamento da…
Quais as boas práticas para desenvolver a autoconsciência em marketing e vendas? A autoconsciência em vendas é alcançada, quando ganhamos o hábito de planejar e avaliar o nosso desempenho. Refletir sobre os nossos pontos fortes e fracos com relação aos 5 componentes da IC: conhecer a oferta, fluência situacional, fazer contatos, atingir metas e inteligência emocional. Diagnosticar…