Quais as recomendações para desenvolver o Autocontrole em Vendas? O autocontrole está diretamente relacionado com capacidade de executar os contatos de venda com precisão. Pessoas com autocontrole executam contatos com corretismo e geram resultados consistentes. O autocontrole em vendas é alcançado quando tratamos a venda como um processo e usamos métodos e ferramentas para gerenciar melhorias , planos de contato,…
A Motivação é uma energia interna que “motiva a ação” e influencia a conduta e disposição de uma pessoa e empresa para atingir um objetivo. A motivação é estudada para entender o comportamento das pessoas, o que motiva? o que não motiva? o que me faz render melhor? É um processo (habilidade ou inteligência) responsável…
O desenvolvimento da motivação em vendas pode ser dividida em : 1) motivação do vendedor para vender e 2) a motivação do comprador para comprar. Motivação é fundamental para o sucesso de vendas e normalmente é mais difícil do que em outras áreas da empresa. Algumas pessoas têm a habilidade de se automotivar, outras não. As…
O que é empatia, quais seus benefícios e como desenvolvê-la? Empatia é a capacidade de entender os sentimentos da outra pessoa, imaginar-se na situação dela. Muitas vezes empatia é referida como a capacidade de ajudar. Desenvolver a empatia depende do desenvolvimento de várias outras habilidades, como escutar, sentir o que a outra pessoa sente, perguntar, buscar…
Como melhorar a empatia nas atividades de marketing e vendas? A Empatia pode ser melhorada de várias formas combinadas, explorando perguntas de auto diagnóstico, refletindo , sentindo à nós mesmos e às outras pessoas. Diagnosticar o nível de empatia Resultado esperado. Refletir sobre a habilidade de empatia e seus benefícios para o desempenho de vendas. Fazer um autodiagnóstico da…
O que é Sociabilidade e qual a sua importância? Sociabilidade é a habilidade de ser amigável com um propósito: mover pessoas na direção que você deseja. Isso não é tão simples quanto parece. Não significa apenas ser amigável. A autoconsciência, autocontrole e motivação são habilidades de auto gerenciamento. Já empatia e sociabilidade são habilidades interpessoais. Pessoas com…
Como desenvolver a Sociabilidade em vendas? Quando desenvolvemos a autoconsciência (posicionamento), autocontrole (comportamento), motivação (energia), empatia (capacidade de ajudar) e sociabilidade (comunicação) alcançamos alto desempenho de vendas. Diagnosticar o nível de Sociabilidade Resultado esperado. Refletir sobre a habilidade sociabilidade e seus benefícios para o desempenho de vendas. Fazer um autodiagnóstico da habilidade social nos contatos de venda. Identificar áreas e…
Desenvolver habilidades emocionais melhora atitudes, comportamentos, relacionamento consigo próprio e com outras pessoas. Essa é uma área de grandes oportunidades de diferenciação e cada vez mais valorizada no mercado. Habilidades emocionais são mais valorizadas que as habilidades técnicas já que qualquer habilidade técnica depende de habilidades emocionais. Saiba mais. Inteligência Emocional, Tipos de Inteligência, Inteligência…
O que é ser consultivo na perspectiva da Inteligência competitiva? Ser “consultivo” é ter inteligência competitiva” É entender a situação do mercado, alinhar as estratégias de serviços, canais e vendas. Não só conhecer, mas saber fazer e se comportar. Saber investigar necessidades e desejos dos potenciais compradores, o valor que estão procurando e filtrar informações,…
Boas desenvolver a Inteligência Emocional? 10 boas práticas para desenvolver a inteligência emocional. 1. Reservar tempo para refletir Pensar em você mesmo é o primeiro passo para ganhar inteligência emocional. Só desenvolvemos aquilo que damos atenção. Precisamos adquirir o hábito de tocar as nossas emoções em determinados momentos em todos os dias, para nos mantermos autoconscientes, autocontrolados, motivados, empáticos e sociáveis. Uma boa…