O marketing objetiva atrair, vender e conquistar clientes e duas estratégias muito utilizadas e diferentes para fazer isso são o “marketing de transação” que foca em relacionamentos de curto prazo e o “marketing de relacionamento”, que foca em relacionamentos de longo prazo. O tipo de estratégia de relacionamento com o mercado é um componente central…
Memória é a função do cérebro para codificar, armazenar e recuperar informações ao longo do tempo com o objetivo de influenciar ações futuras … é um dos componentes principais do sistema cognitivo … participa de todas as operações mentais … a memória sadia e bem trabalhada tem benefícios surpreendentes … melhora a compreensão, possibilidade refletir sobre o passado, reaproveitar experiências passadas e fazer associações, pensar de forma…
Podemos utilizar melhor a nossa capacidade cerebral para aprender, resolver problemas e sermos mais criativos pelo controle dos modos de pensar focado e difuso do nosso cérebro! Modo de Pensamento Focado é caracterizado pela concentração da atenção … é um padrão de pensar eficiente para resolução de problemas familiares e repetição. Modo de Pensamento Difuso é…
Atenção é uma função cerebral que permite selecionar um aspecto discreto da informação e ignorar grande número de informações perceptíveis e irrelevantes que chegam aos nossos 5 sentidos. É a atenção que controla a energia e recursos “limitados” para operar as outras funções mentais, como memória, linguagem (ouvir, ler, falar e escrever), processamento e organização…
Leitura é um testemunho oral da palavra escrita … é parte fundamental do processo de educacional … é o segredo do sucesso de muitas pessoas … Leitura é a maneira mais simples, frequente, barata e flexível de obter informações, desenvolver o conhecimento e a inteligência. O hábito da leitura desenvolve o raciocínio, o senso crítico e a capacidade de…
A solução de problemas é uma habilidade universal que você pode aplicar em quase tudo que você faz … aprender, analisar, tomar decisões, comprar e vender, criar, e assim por diante … é uma das habilidades mais demandadas na nossa vida e no mercado. Saber formular problemas e aplicar métodos e ferramentas de solução de…
Antes de decidir como você deve vender o que faz, você deve primeiro decidir se o que você tem é um produto, serviço ou solução. Ao responder a essa pergunta, você estará fornecendo informações sobre a estratégia e as táticas que serão implementadas na busca de novos clientes e também para o crescimento de clientes estabelecidos.…
Necessidades são exigências básicas e podem ser geradas por estímulos internos ou externos de uma pessoa ou empresa … na perspectiva de Marketing e Vendas é qualquer declaração do potencial comprador que manifeste uma insatisfação, um problema ou um desejo. Necessidade em vendas NÃO é o que você acha! É o que o potencial comprador…
Um potencial comprador está no estágio de NECESSIDADE ATIVA quando ele reconhece uma necessidade ou problema mas não sabe ainda como resolver e precisa da sua ajuda como vendedor. Está no início do processo de compra ou no estágio de conscientização de necessidades. Está ativamente procurando uma solução do problema, enquanto achar que ela é…
Saber contar Histórias de Sucesso sobre clientes e suas ofertas é uma habilidade diferenciada para despertar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação de compra dos potenciais compradores. História é uma palavra de origem grega que significa “conhecimento através da investigação sobre o passado”. A contação de histórias é uma ferramenta muito utilizada para educar crianças, adultos e…