“O que” e “Por que” da Gestão de Mudança na Empresa
O que é Gestão de Mudança? A gestão de mudança na empresa de uma forma geral, lida com duas categorias de mudanças: 1) Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que compram e 2) Mudanças Internas … relativas as pessoas que desenvolvem, produzem e vendem…