Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Saber contar Histórias de Sucesso sobre clientes específicos e suas ofertas, de forma científica e competente, na hora certa e para as pessoas certas, é uma habilidade diferenciada no marketing e venda para despertar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação de compra das ofertas de produtos e serviços da empresa para potenciais compradores específicos. Histórias…
A análise cronológica é o processo de examinar informações organizadas pela ordem em que ocorreram. Envolve organizar eventos ou ações em ordem, do mais antigo ao mais recente, e documentar detalhes como hora de chegada, ações tomadas e evidências coletadas. Examinar mudanças e continuidade ao longo do tempo.
Epistemologia na Empresa Epistemologia Construtivista na Empresa Epistemologia Genética Epistemologia, Conhecimento e Compreensão Ser Epistêmico … Filosofia e Intelectualização Resumo Histórico da Filosofia Filosofia Ocidental Moderna Filosofia da Ciência e Empresarial Filosofia do Colaborador Ideal Problemas e Perguntas Filosóficos Glossário de Gestão Cognitiva Ciência Cognitiva Construtivismo e Correntes Filosóficas Correntes Filosóficas Empirismo x Construtivismo Racionalismo…
Lógica, suas regras e operações, estão na base da argumentação formal e da linguaem natural, para desenvolver a razão, raciocínio, focar na forma lógica, formalizar gramática e linguagem, modelar a linguagem natural, construir sistemas lógicos, criar regras e argumentos, identificar analogias e aumentar o desempenho cognitivo.
Podemos dividir a abordagem de venda em três grupos: características, vantagens e benefícios. Cada qual com vantagens e desvantagens. Na realidade os três tipos de abordagens devem ser combinadas. Devem ser aplicadas de forma consciente. A mistura e relevância dessas abordagens depende de vários fatores: Abordagem por Características. A abordagem por característica é centrada no…
O adulto tem necessidades específicas para o aprendizado Há cerca de uma década, nasce a Andragogia (*) e sua busca para se firmar como área específica. Posteriormente, a psicologia cognitiva e a neurof psiologia se unem para compreender melhor o processo de aprendizado, não se importando tanto com a idade do indivíduo, mas com a…
Valores Servem como critérios (ou indicadores qualitativos) para avaliar nossas próprias ações pessoais e as ações dos outros. Valores Éticos Representam o entendimento coletivo do que se considera apropriado, desejável e moralmente aceitável. Normas Éticas São princípios éticos que regem o comportamento e valores das pessoas na empresa. São formas padronizadas de conduta e comportamento…