Descrição de Processos de Negócios Gestão de Processo Gestão de Processos, Atividades e Tarefas Gargalos de Processos de Negócios 3 Princípios Fundamentais da Gestão de Processos Gestão de Processo … Método PDCA Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra Gestão do Processo da Venda B2B Processo de Compra … Mapa Mental Vender é um…
Ferramentas cognitivas básicas visam aumentar a eficiência das funções cognitivas. Veja várias ferramentas cognitivas para o seu uso diário …
Pensar Crítico é importante para saber resolver problemas de forma metódica, justificar as suas soluções, convencer as pessoas e saltar de um estado de perplexidade e dúvida para um estado de clareza e certeza … criar teorias, métodos e ferramentas para pensar “eficaz e eficiente”. Habilidades de Pensamento Crítico são definidas como competências ou inteligências para…
A coleta e análise de dados é um procedimento para reunir informações, criar evidências, testar uma hipótese, garantir histórico de dados para fazer previsões, executar tarefas e serviços. É um procedimento frequentemente negligenciado e fonte de muito problemas graves. A estrutura, o registro e a recuperação de dados não podem ser negligenciados, tanto pelo planejamento…
A figura ilustra um exemplo de diagrama de fluxo de dados, informação e conhecimento de uma empresa. É um mapa ou modelo que serve como ferramenta para a gestão de dados, informação e conhecimento na empresa. É uma ferramenta útil para projetar e melhorar processos (atividades e tarefas). Serve como um guia de aprendizagem e…
Conhecimento na perspectiva construtivista não é uma prática, método, técnica de ensino, nem uma forma de aprendizagem, está “acima disso”, é uma teoria que permite (re) interpretar e usar todas essas coisas. Para o construtivismo o conhecimento não está pronto em nenhuma instância. Se constrói pela interação do indivíduo com o meio físico e social…
O método de gestão de processos PDCA – Planejamento, Desempenho, Controle e Ajustes – é uma ferramenta básica na administração de processos empresariais para gerenciar qualquer tarefa. O PDCA tem como propósito gerar melhorias no nível de serviço e qualidade de bens e serviços de forma cíclica e continuada. ( entenda qualidade como atender a…
O check list SMART, “inteligente” em inglês. é um “acrônimo” que representa: eSpecífico, Maensurável, Acessível, Relevante e Temporal; é um “método de análise” para estabelecer metas conscientes e motivadoras, de maneira sistemática, organizada, eficaz e eficiente. O “conceito SMART” foi criado em 1981 por George T. Doran e referenciado por Peter Druker. É um um roteiro claro para definir metas. É…
Taxonomia de Bloom (1956) é um modelo de referência hierárquico usado para refletir, discutir, dosar e avaliar os níveis de esforço, conhecimento e habilidades que o sujeito (eu, você e time) necessita ou deseja atingir com respito a um objeto do conhecimento, num dado processo de aprendizagem. O pensamento crítico ocupa os 3 níveis superiores da…
Projetos e Tarefas