Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Definir um título excepcional, explorando … Curiosidade Urgência Escassez Aviso Histórias Novidades Incluir uma forte introdução, com as seguintes características: Focar no perfil do avatar (leitor) – valores, crenças, demografia, desafios, obstáculos e possíveis objeções. Contextualizar. Indique o caminho que você pretende seguir ao longo do texto. Trazer informação relevante para o seu leitor para…
Rapport significa a habilidade do sujeito para estabelecer uma “conexão emocional prazerosa” com outras pessoas, entrar em sintonia, entender sentimentos, ideias e se comunicar sem problemas. Ser capaz de construir rapport boas conexões emocionais é uma habilidade emocional fundamental na gestão de tarefas interpessoais na empresa e sociedade. Às vezes, a conexão emocional acontece naturalmente e…
Qual a importância da respiração para o nosso desempenho mental e físico? A respiração é responsável por manter o bom funcionamento de todo o nosso corpo e interfere diretamente no nosso bem-estar, melhoria da digestão, eliminação de toxinas, equilíbrio das funções orgânicas, combate a ansiedade e a obesidade, e assim por diante. O ritmo da respiração…
Os componentes para espelhar e conduzir são a respiração, comunicação corporal e oral. – O que é Espelhar? O que é Conduzir? – Atenção! As estratégias de espelhamento e condução para rapport perderão valor se não forem praticadas com adequação, justeza ao fim a que se propõe ou se destina, sinceridade e intenção positiva; é necessária uma postura…
A linguagem corporal é a linguagem não verbal; consiste em um pacote completo de expressões, movimentos da mão e dos olhos, posturas e gestos que devem ser interpretados junto com a fala. As pessoas tendem a ter muito menos controle consciente sobre suas mensagens não-verbais do que o que elas estão realmente dizendo. 10 Benefícios da Habilidade de…
Veja na sequência 8 exemplos de indicadores qualitativos de desempenho de uma oferta digital. 1. OBJETIVIDADE … capacidade SMART de ser eSpecífico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. 2. ESTRATÉGIA … capacidade de Foco, Singularidade e Mensagem; ser particularmente significante ao invés de várias coisas pouco significantes, ser uma única solução para um único problema, ao…
Post é um tipo de texto ou conteúdo digital postado numa página da Internet, seja na mídia social, num blog, dentre outros. Posts de blogs são usados no marketing digital para fazer ofertas de entrada e aumentar conscientização do mercado alvo sobre produtos, serviços e empresas. Podem ser de vários tipos – texto, podcast, imagem,…
Pesquisa Exploratória e Científica
Objetivo: Destacar a importância de cada um monitorar o ambiente de tarefa. São exemplificadas Perguntas Principais para prover fundamentação teórica sobre a importância das atividades de monitoramento que todos devem se comprometer a fazer. Fundamentação Teórica Fundamentação Teórica Fundamentação teórica é um conceito na ciência e “pesquisa científica”, em modelar, rever e selecionar dados, informação e…