Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

Métodos Filosóficos e Científicos

O método filosófíco racionaliza a razão e método científico testa a razão na prática, via os sentidos O que isso significa? Método filosófico desenvolve o conhecimento filosófico – a reflexão e construção de conceitos e ideias, via raciocínio lógico em busca do saber, encontrar explicações em vários ramos da vida, como existência, lógica, conhecimento, ética…

Gestão da Economia Empresarial

Economia trata de gerenciar a riqueza de pessoas e empresas. O mapa conceitual da figura provê uma visão top down dos principais componentes e relacionamentos envolvidos “gestão da economia na empresa”. Ilustra seus indicadores de tempo real para planejar e monitorar mudanças. É uma representação simplificada da rede de “recursos econômicos” e “perspectivas” que envolvem…

Mapa Conceitual de Marketing

Este mapa conceitual é uma explicação gráfica do que é marketing e seus principais componentes. Marketing pode ser entendido como um conjunto composto por arte, ciência, processo, ofertas e plano de marketing. Cada componente é desdobrado em vários outros subcomponentes, tal como ilustrado no mapa da figura. “Uma rede de atividades e recursos onde cada…

Como os adultos Aprendem

Muitos problemas na educação de adultos vêm do fato de NÃO considerar a idade e experiência dos estudantes e serem aplicadas técnicas pedagógicas padrão. Adultos aprendem quando compartilham conceitos, participam de tomada de decisão, resolução de problemas, desenvolvem planos empresariais e processos de negócios, que exigem liderança e mudança de comportamentos e atitudes. Os adultos são motivados a aprender conforme vivenciam necessidades e interesses que a aprendizagem irá ajudar a conseguir em suas vidas. Experiência é…

Formulação de Propósitos na Empresa

Propósito. Declaração de propósito é uma ferramenta que explica a razão de existir da empresa. É usado para desdobrar propósitos em objetivos com a “mesma genética”. O propósito pode ser expresso por declaração de propósito, mensagens de valor, por uma marca no mercado. “Permeia e empacota” a empresa, projetos, propostas, comportamento das pessoas e indicadores…