Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Modelo de Negócios. Descrever componentes e relacionamentos essenciais para representar e simular o funcionamento do negócio ou empresa. Plano de Negócio. Projetar valor, receita, custo, risco; viabilidade econômica (capacidade de produção) e viabilidade financeira (rentabilidade) do negócio. Plano Estratégico. Projetar a sustentabilidade do negócio no curto, médio e longo prazos. Proposta de Valor. Formular estratégias…
A matemática é talvez um dos ramos mais antigos e fundamentais da ciência. Evoluiu a partir das práticas elementares de contar, medir e descrever as formas dos objetos. Trata do raciocínio lógico e do cálculo quantitativo. Desde o século XVII, tornou-se um complemento indispensável ao campo da Ciência e Tecnologia. A matemática moderna é…
Procura descrever o princípio de Pareto – “80% das consequências advêm de 20% das causas”. Joseph Moses Juran. O diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências de eventos da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, tal como preconizado no Na prática isso significa que há muitos problemas sem importância…
Regra de Pareto é uma “80% dos efeitos vêm de 20% das causas”. “20% das causas ou recursos representam 80% dos resultados”. É uma regra simples para definir Prioridades e Tomar Decisões. Fácil de ensinar, compreender e aplicar. Depende de análise de histórico de dados e resultados. É um método prático de previsão que gera…
O que é Gestão do Tempo? A gestão do tempo é o controle consciente do tempo gasto em atividades específicas, especialmente para aumentar a eficiência das tarefas. Envolve inteligência emocional, autoconsciência e autocontrole. Autoconsciência para conhecer a si próprio e autoncontrole para monitorar e regular a si proprio. É uma habilidade que demanda disciplina e tempo de aprendizagem. É…
Para obter sucesso em marketing precisamos atrair clientes e não clientes e vender É “necessário”, sistematicamente, estudar mudanças externas e internas à empresa. Estudar mudanças no o comportamento de compra dos potenciais compradores e do comportamento oferta. Desenvolver novas formas de ofertas de marketing. Como fazer isso em mercados, nichos, regiões, clientes, concorrentes cada vez…