Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Este check list se propõe a servir de ferramenta para práticas da habilidade da “consciliência”, a capacidade do sujeito de convergir e fortalecer evidências científicas na empresa para elaborar, pesquisar, construir e aplicar métodos científicos. As evidências científicas são importantes para a ciência e empresa já que possibilitam que hipóteses (teorias prováveis) sejam “hierarquizadas” em…
Dialética Socrática é um método qualitativo que busca avaliar e construir o conhecimento de uma pessoa (física ou jurídica) sobre si mesmo via perguntas e respostas, orientar o discurso consigo mesmo, com duas ou mais pessoas, para tirar suas próprias conclusões e verdades, investigar a qualidade das coisas, conceitos, aumentar a qualidade da compreensão, ensinar,…
Perguntas Socráticas é um método criado pelo filósofo grego Sócrates, muito usado para conduzir diálogos eficientes, confortáveis e empáticos na busca da justificação de crenças, conhecimentos e verdades. A melhor maneira de influenciar uma pessoa é ajudá-lo a expandir a sua percepção e conhecimento, de forma eficiente, confortável e deliberada, aplicando três tipos de perguntas inteligentes. Check…
Teoria do Conhecimento ou Corrente Filosófica é um conjunto de ideias, teorias, princípios básicos, métodos e ferramentas qualitativas, para ajudar o sujeito, grupos sociais e empresa a “pensar e perceber o mundo” de forma filosófica, artística e científica. Sócrates e o Método Socrático. A teoria do conhecimento de Sócrates baseia-se na ideia de que o…
A linguagem empresarial tem como um de seus fundamentos ser não ambígua, falar e entender a linguagem natural e outras linguagens. Atrelar outras linguagens planejadas, ou científicas, em várias situações, tais como:
O vendedor foca em conhecer seus potenciais compradores, criar relacionamentos de negócios, promover produtos e serviços e ajudar pessoas e empresas comprarem suas ofertas, para resolverem suas necessidades, problemas e desejos. Vender saber explicar para um potencial comprador como resolver as suas necessidades, problemas, desejos, insatisfações … alternativas … como escolher soluções … explicar a…
Ferramenta metacognitiva é aquela com o propósito de ajudar a “aprender a aprender” … planejar, monitorar e avaliar a estruturação dos conhecimentos e processos cognitivos. Na sequência são apresentadas exemplos de ferramentas metacognitivas que podem ser sistematizadas e gerenciadas na empresa. Ferramentas Metacognitivas
Check list é normalmente descrito como uma “lista de verificação” para consulta rápida, para a qual “não se lê , mas apenas se usa” … ou seja, procura-se a informação relevante nela, mas não é preciso, necessariamente, lidar com a lista como um todo. Check List. Propósito, Características e Aplicações.
Explicação é o “método de ensino” mais comumente usado por um sujeito (explicador), para fazer outro sujeito (explicando) compreender (dar sentido, tornar claro e aprender mais rápido e com qualidade) um objeto do conhecimento específico, que pode ser conceito, procedimento, atividade, tarefa. O mapa conceitual da figura representa um modelo simplificado do conceito de explicação…