Como nasceu a Internet? A progenitora da Internet foi a Rede da Agência de Projetos Avançados (ARPANET), financiada pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos para permitir que os computadores em universidades e laboratórios de pesquisa compartilhassem informações e recursos de rede. Havia também o interesse de criar redes mais confiáveis, com vários caminhos alternativos,…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
10 Principais Fatores que influem o Comportamento Objetivo: Comprender melhor o que é “comportamento”, à partir de fatores que o influenciam. Quais são os fatores que mais afetam o comportamento no ambiente de negócio, que você e a sua empresa devem monitorar para aumentar a probabilidade de atingir o objetivo? Ambiente externo … contexto, circunstâncias,…
Baron Emotional Intelligence Quotient (EQI) é uma ferramenta de autodiagnose da inteligência emocional, publicada em 1996 e bastante usada. É considerada uma medida válida e confiável de inteligência emocional baseada em revisões independentes ou deliberadas que pessoas e equipes podem fazer. Existem várias versões de diferentes níveis de detalhamento e quantidade de perguntas. A tabela…
Um POTENCIAL COMPRADOR está no estágio de NECESSIDADE ATIVA quando ele reconhece uma necessidade ou problema, mas não sabe ainda como resolver e precisa da sua ajuda como vendedor. (entenda “problema” como algo a ser resolvido, que motiva uma solução … pensar dessa forma “significa” mais o conceito de problema). O “estado mental de necessida…
O estudo da Atenção é especialmente importante para o marketing e vendas para comunicar e despertar ATENÇÃO, INTERESSE, DESEJO e AÇÃO … efeito AIDA. Atenção – como despertar a atenção dos consumidores? Quais os gatilhos externos e internos que podem ser usados? Percepção – como usar os 5 sentidos para aumentar a percepção de valor…
Perfil e Habilidades do Comprador Perfil é o conjunto de traços ou representação rápida de alguém. Habilidade é a capacidade aprendida e desenvolvida de fazer, saber tácito, prático, de uma tarefa ou experiência. Conhecimento do mercado … familiaridade, teoria e prática de aplicação e uso de produtos, serviços, soluções, marcas e vendedores. Conhecimento da sua…
A aprendizagem só se dá com a desordem e ordem daquilo que já existe dentro de cada sujeito Piaget Aprendizagem é toda mudança de comportamento psicológico, biológico e social. Se algum desses aspectos estiver em desequilíbrio haverá a dificuldade de aprendizagem. É necessário interação e contato com o difícil, com o incomodo, desestruturar o que…
Controlar = Função (Explorar, Especificar)
Abstrair. Acionar. Ajustar. Analisar. Aprender. Aprimorar. Aprofundar. Argumentar. Assemelhar. Associar. Atentar. Avaliar. Categorizar. Circunstanciar. Comparar. Compreender. Comunicar. Conceituar. Concluir. Condicionar. Conduzir Conscientizar. Conhecer. Contextualizar. Controlar. Corrigir. Criar. Criticar. Decidir. Deduzir. Descrever. Diagnosticar. Diferenciar. Direcionar. Emocionar. Encaminhar. Enfatizar. Engatilhar. Enumerar. Ensinuar. Entender. Especializar. Essencializar. Estimular. Explicar. Evidenciar. Explicitar. Explorar. Falar Familiarizar. Filosofar. Imaginar. Incentivar. Induzir. Inferir.…