A Matriz de Utilidade do com prador é um mapa e ferramenta de gestão estratégica e tática para analisar a experiência de compra do comprador versus “alavancas de utilidade” … identificar e estudar diferenciais competitivos que podem ser trabalhados e agregados para cada estágio da jornada de compra do consumidor. Check List. Matriz de Utilidade.…
Marketing é provavelmente a função organizacional com mais visibilidade e está constantemente sendo colocada em discussão do ponto de vista da ética. A ética é gerenciada através de modelos, ferramentas e indicadores qualitativos. 1) Atendimento, 2) Comunicação, 3) Distribuição, 4) Marketing, 5) Produto, 6) Preço, 7) Promoção, 8) Reputação, 9) Venda, Check List. Ética no…
Ética foca no caracter comportamental humano e social, fundamental na administração pessoal e empresarial, é componente nuclear na arte, filosofia e ciência … marketing, psicologia, sociologia, economia, pedagogia, política, inteligência artificial … dentre outros domínios … provê normas éticas para a solução de dilemas e evitar conflitos mais comuns ou prováveis da convivência humana e…
O que é Arte? Arte é a contraparte da ciência que a conecta a essência humana, com emoções e sentimentos … significa “habilidade” ou “ofício”, no latim antigo. A arte é a forma mais intensa de individualismo que o mundo já conheceu. Oscar Wilde. Arte e Empresa. Na empresa a “arte” é “aplicada” para criar,…
Se você quiser se aprofundar um pouco mais no que é arte, o caminho é começar por entender o que é estética ou filosofia da arte. Estética … do grego, significa percepção, sensação, sensibilidade,. É um ramo da filosofia que tem por objetivo o estudo da natureza, da beleza e dos fundamentos da arte. Na década de 1990, Jürgen…
Uma mudança de destaque, é que especialistas de marketing estão sendo substituídos por profissionais de marketing de “meio expediente”, com papéis operacionais e de marketing, inseridos nos planos de ação diários. O Plano de Marketing é o documento fruto da gestão de marketing – planejamento, desempenho, controle e ajustes- que descreve a estratégia e táticas…
Toda a atividade de marketing tem um cliente ideal. Diante disso, especificar o perfil do público alvo está no foco da atenção do marketing em todas as suas ações … é o que há de mais importante. Todas as estratégias, táticas e ações de marketing precisam estar conectadas ao cliente ideal . Isso significa que…
Importância de Ferramentas de Marketing. O mix de promoção grupa atividades de propaganda, publicidade, venda pessoal, marketing direto e marketing digital (essas em destaque) , provê plano e ritmo das campanhas e ofertas de marketing e considera como insumo as outras diminsões de marketing – produtos, preços, praças, processos, pessoa e evidências físicas. (Observe a…
Crença … é um estado mental de convicção, saber justificar de forma clara os valores, critérios de escolha, opiniões, ideias, posições, teorias, verdades … é a ferramenta que o sujeito usa para enxergar a autoconsciência. Autoconsciência … é a capacidade do sujeito de perceber e modelar os padrões automáticos modelados pela crença. Autoconsciência e Inteligência…
A Matriz de Habilidades Emocionais é uma metaferramenta para desenvolver a Inteligência Emocional. Esse contexto pode ser representado pela matriz 1 5 x 20 = 100 habilidades. – Check List. Habilidades Emocionais na Empresa. Autoconsciência … pensamento racional sobre si, reflexão … autocompreensão … capacidade de avaliar com qualidade pontos fortes e fracos e afastar viéses subjetivos,…