Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Necessidade … Mapa Mental Conscientização de Necessidades Necessidade, Meios e Fins O que é Conscientização de Necessidades na Venda? Conscientização de Necessidades Necessidades e Motivação Métodos para Desenvolver Declarações de Necessidades Desenvolvimento de Necessidades Necessidade Ativa > Imagem de Solução Trilha Investigação de Necessidades Necessidades e seus Estágios Desperte Necessidade Latentes e Venda Mais! Necessidades…
Objetivo. Focar nos métodos, ferramentas, práticas investigativas para prospectar, identificar e desenvolver necessidades em potenciais compradores das ofertasde marketing da sua empresa. Resultados Esperados Kit de Ferramentas de Investigação Conscientização de Necessidades … Como fazer perguntas para o potencial comprador e fazê-lo se conscientizar dos seus problemas e direcionar a sua atenção para soluções que…
A figura descreve um Mapa Mental sobre o Conceito de Necessidade. Descreve visualmente e de forma estruturada várias características da necessidade: 1) O que é, 2) Hierarquia de Necessidades (teoria de Maslow), 3) Satisfação (estado mental de equilíbrio e sem necessidade), 4) Necessidade Latente (estado de necessidade adormecida), 5) Necessidade Ativa (estado mental de busca…
O que é “investigar necessidades” e qual o objetivo dessa etapa na venda e na tomada de decisão de compra? A etapa de Investigação de Necessidades é o principal pilar da venda. e da resolução de problemas, de uma forma geral. Trata da identificação e evolução da necessidade das pessoas, até que seja transformada numa solução…
Problematizar é uma habilidade cognitiva e filosófica que exige um olhar crítico sobre a realidade, transformar percepção de algo comum em um desafio e estimular a pesquisa e produção de conhecimento. Desenvolver o pensamento crítico e pedagógico na empresa para ativiidades individuais, coletivas e nas relações de negócios. O check list Problematização apresenta e descreve…
O metaconhecimento adquirido por ferramentas filosóficas é fundamental na aprendizagem …. capacita o indivíduo a controlar e gerenciar seus processos mentais, tornando-o mais autônomo e eficaz no “aprender a aprender. O metaconhecimento envolve conhecer modelos, métodos e ferramentas mentais de nível superior de cognição, para desenvolver várias habilidades … Check List Pergunta e Problema Filosófico..
As Teorias da Mente – ToM – visam melhorias nas interações sociais, inferir e compreender estados mentais, que diferem entre pessoas … como crenças, emoções, desejos e intenções em si mesmo e nos outros. Check List. Teorias da Mente na Empresa. Propósito, Características e Aplicações. A teoria e modelos mentais é uma habilidade inata que…
Quanto mais entendemos o papel das coisas, conceitos e relacionamentos das teorias e práticas, melhor será o nosso desempenho para criar relacionamentos, inovar e resolver problemas! O check list na sequência descreve e agrupa exemplos no dia a dia da empresa. Check List. Uso de Exemplos. Propósito, Características e Aplicações. Conclusão.
As perguntas filosóficas podem ser classificadas em 5 categorias: 1) avaliativas, 2) conceituais, 3) metafísicas, 4) fenomenológicas e 5) epistemol[ogicas. Na sequência são explicados o propósito, características e aplicações e exemplos de cada um dos tipos. Perguntas Avaliativas … Exemplos de Perguntas Avaliativas … Conceituais … representar ou formar na mente, significados, pensamentos, idéias, objetos,…