Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Para ter uma mente completa, estude a arte da ciência, estude a ciência da arte, aprenda a enxergar, perceba que tudo se conecta a tudo”. Ciência Ciência e tecnologia são hoje mais excludentes que o capital. O mundo de hoje é dividido não pela ideologia, mas pela tecnologia. Ciência e tecnologia definem hoje o futuro…
Conscientização de Necessidades Objetivo … entender a situação, problemática, implicações e imagem de solução para atender necessidades, insatisfações, problemas, e desejos. Estado mental … atenção, emoção, surpresa, instabilidade, insatisfação, impulso, reação Perguntas Principais Declaração? … propósito, situação, orçamento, satisfaçao, reclamação, necessidade, problema, relação causa e efeito, desejo ou preferência, prioridade, imagem de solução, oferta, objeção,…
O método 4C, apresenta o mix de marketing na perspectiva do comprador e não do vendedor – Cliente (ao invés produto), Custo (ao invés de preço), Conveniência (ao invés de praça) e Comunicação (ao invés promoção), para tratar as limitações do mix de marketing 4P/7P e atrair o consumidor mais moderno e bem informado, diante…
O que é. Exemplo de Check List de Perguntas para formular mix de marketing 7P PRODUTO – Quais as necessidades ou problemas que o produto resolve? Observação sobre produto, serviço e solução. Entenda produto como conceito genérico para bens, serviços e soluções, que têm propósitos diferentes e são direcionados para diferentes públicos, com diferentes expectativas da…
Qual a função da análise do fluxo de dados e da análise de pacotes para a gerência do desempenho de redes IP? Em qualquer rede IP, “o pacote é uma unidade de comunicação que flui nos canais da rede”, nele, existem todas as informações que permitem que ele seja controlado e rastreado. O protocolo IP –…
Quais as funcionalidades de Monitoramento de Rede? Um produto abrangente de monitoramento de rede deve ser capaz de detectar, monitorar e analisar seus dispositivos em tempo real, com base em alertas e avisos. A ferramenta deve ser moderadamente fácil de implementar, configurar e suportar dispositivos de múltiplos fornecedores. Deve incluir autodiscovery, inventário de dispositivos, alertas…
Como selecionar a melhor ferramenta de monitoramento de rede? Uma parte importante do trabalho de qualquer administrador de rede é monitorar o desempenho da rede, o tráfego, falhas, disponibilidade e responder rapidamente às questões dos usuários. Uma ferramenta de monitoramento de rede é baseada em software ou uma combinação de software e hardware que assiste…