Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

Técnicas de Estudo na Empresa

Para ser mais inteligente você precisa saber estudar … o que, com quem, porque, quando, onde, como e quanto. É necessário O que é Estudar na Empresa? Estudar na empresa é investir no desenvolvimento de competências (conhecimento, habilidade e comportamento) para desempenhar atividades chave do modelo de negócio da empresa. Envolve gestão do processo educacional…

A Internet

Como nasceu a Internet? Como a Internet funciona?  Para criar uma rede local, por exemplo na sua casa ou na sua empresa, é necessário ligar alguns computadores via cabo de pares, cabo de fibra óptica (que utiliza a luz em vez de eletricidade para transportar dados), ou via wireless (que utiliza ondas de RF para…

Método AIDA

O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…

Quociente de Inteligência Emocional

Baron Emotional Intelligence Quotient (EQI) é uma ferramenta de autodiagnose da inteligência emocional, publicada em 1996 e bastante usada. É considerada uma medida válida e confiável de inteligência emocional baseada em revisões independentes ou deliberadas que pessoas e equipes podem fazer. Existem várias versões de diferentes níveis de detalhamento e quantidade de perguntas. A tabela…