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Comportamento de Compra

O diagrama de “estados mentais” do comprador tem como objetivo ilustrar o comportamentos do comprador nas 3 etapas da compra via variáveis NECESSIDADE, SOLUÇÃO, CUSTO e RISCO. Observe as curvas que representam o “estado mental” provável do cliente. Na etapa de conscientização da venda, o foco está em investigar, entender e se conscientizar da necessidade (algo…

10 Gatilhos Mentais para Influenciar a Compra

O uso de Gatilhos Mentais  é um conceito fundamental no marketing para despertar a atenção e criar atalhos mentais para influenciar o potencial comprador a comprar as suas ofertas. Um dos fundamentos do marketing para garantir o sucesso em qualquer negócio é a compreensão da psicologia ou comportamento de compra do consumidor. A ideia não é convencer…

Vantagem Competitiva

O termo “vantagem competitiva” refere-se à capacidade, adquirida por uma empresa ou pessoa, para se destacar em um nível mais elevado do que outros na mesma indústria ou mercado. Uma estratégia com foco, singularidade e mensagem consistente é forte candidata a gerar vantagem competitiva em atributos específicos. São atributos de valor e características das suas ofertas que permitem…

Atributos de Valor

ATRIBUTOS de VALOR ou simplesmente VALORES são “coisas” que as pessoas e empresas percebem, valorizam e investem. É um conceito fundamental no marketing para formular proposições, objetivos, comunicar, influenciar e motivar comportamentos e decisões de compra. São usados pelo marketing e vendas para construir crenças > pensamento > sentimentos > vontade > atenção > interesse >…