Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Sobre o cálculo do ROI … Calcular o ROI é mais fácil do que muitos imaginam. Quando mudamos a nossa postura e separamos o processo do produto e procuramos compreender o processo do cliente e suas necessidaes, damos oportunidade a nós mesmos e ao potencial comprador “ver” o ROI = Valor = Benefícios da solução/Custo…
Imagine a situação quando nos deparamos com o problema de falta de tempo e expertease do potencial comprador para analisar a solução ? Ou seja, o problema não tem a ver com o produto e sim com o processo de compra do potencial comprador. Como a nossa solução resolve esse problema? Quando olhamos nessa perspectiva…
Objetivo: Prover visão panorãmica do processo de vendas B2B. Vender é um processo. Quando tratamos a venda como um processo significa que ela pode ser dividida em etapas, cada qual com objetivos, estratégias e comportamentos diferentes. O mapa da venda B2B destaca principais componentes ou fatores essenciais da venda B2B. O processo de venda, como…
A existência ou não de planos, como são gerenciados, formas e conteúdos, como são executados, nível de aderência e uso habiltual, são medidas do nível de gestão e qualidade competitiva e intencional do indivíduo e empresa. O plano é uma lista de intençoes! O plano como mostra o mapa de gestão, é uma “síntese do…