Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Treinar equipes em cenários simulados, que imitam a realidade. Aprimorar uma habilidade especifica. Desempenhar uma tarefa específica com desempenho e precisão. Aprimorar técnicas, arte ou maneira de realizar uma ação ou conjunto de ações. Preparar, aparelhar, arrumar ambiente e recursos, para o desempenho de tarefa. Simular a execução de atividades, tarefas, ações ou interações. Aplicar…
O objetivo principal da gestão da informação é identificar e potencializar recursos informacionais da empresa, aumentar a capacidade de informação, otimização e produção de recursos, frente às mudanças ambientais. A gestão da informação inclui todos os conceitos genéricos da gestão de recursos. Investiga “necessidades de informação” para as “atividades chave” da empresa. É um “ativo…
O conhecimento é a “faculdade humana” resultante de informação tratada e interpretada que gera capacidade de agir, agregar valor, ganhar inteligência e criar coisas novas. Gestão do conhecimento na empresa é um ativo que gera vantagem competitiva. Se informação é dado trabalhado, então conhecimento é informação trabalhada e aplicada. O conhecimento vai além das informações, pois…
Veja a seguir um resumo de 14 maneiras de adquirir conhecimento. 1. PRÁTICA DELIBERADA. A prática deliberada é a forma mais indicada para ensinar o sujeito a prestar atenção em si, se autoregular e automonitorar e usar ferramentas. Aprender a refletir sobre a interação e relações do sujeito com o objeto do conhecimento, criar novos conceitos,…
