Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
A figura ilustra o funil de marketing usado para articular campanhas do marketing. São 3 tipos básicos de campanhas do marketing digital (AQUISIÇÃO, MONETIZAÇÃO e ENGAJAMENTO), Cada campanha deriva de uma análise situacional e planejamento estratégico, para avaliar o que o mercado quer e como atendê-lo … Definição do Cliente Ideal da Campanha de Marketing…
A figura ilustra um exemplo de configuração do funil de marketing para a gestão do marketing digital, em 8 estágios. É uma modelagem que gera uma esquema de referência e gestão, para planejar, desempenhar, controlar e ajustar o marketing e venda digital da empresa. Este exemplo ilustra três tipos de campanha que se complementam, sequência…
O funil de marketing é uma ferramenta de gestão de marketing. É uma estrutura de dados que facilita a gestão do marketing e relacionamento da empresa com o mercado. Neste exemplo, para efeito de compreensão, está configurado em 8 estágios: informar, engajar, conectar, converter, usar com eficiência, expandir serviços e fidelizar. Esse número e estrutura…
O funil de marketing digital é uma ferramenta de gestão de relacionamento (2) que segmenta e orienta a “jornada de compra do cliente”, em estágios … com objetivos, estratégias, atividades, conteúdos e ferramentas digitais, proposições, coleta informações, conscientiza, informa problemas, necessidades e soluções que a marca oferece ao mercado, identifica e segmenta vários interesses, clientes…
Marketing de Conteúdo é um componente fundamental do marketing digital. Faz parte de um sistema integrado de marketing. A figura descreve a ferramenta conhecida “funil de marketing digital” (um exemplo de configuração). É um sistema de gestão de relacionamento (1) com o mercado. Inclui um pacote de marketing contendo de blogs, posts, vídeos, podcasts, histórias,…
Nutrir relações de pertencimento é de extrema importância para a empresa, colaboradores, cadeia de valor e clientes. Significa fazer o sujeito se sentir acolhido. Mais do que isso, desenvolve conexões psicológicas, emoções, sentimentos positivos em relação ao relacionamento e, por conseguinte, maior percepção de valor da marca/empresa. Sentir-se pertencente a algo também está relacionado à…
O objetivo do Check List “Perguntas Filosóficas” é servir de ferramenta para desenvolver o pensamento filosófico, tático e estratégico na empresa, em todos os níveis, pessoas, tarefas e atividades para alinhar os nível operacional (fazer). São perguntas circunstanciais que focam no “o que” e “porquê” que todos devem saber responder em relação a marca, produtos,…
Intuição é a habilidade cognitiva para adquirir conhecimento via “acesso direto ao inconsciente”, sem uso do raciocínio consciente … é um tipo de percepção. Respostas intuitivas emergem como ideias, sentimentos, pressentimentos e podem guiar nossos pensamentos e comportamentos, em muitas situações. A decisão sempre combina racional e intuitivo O ser humano recorre à intuição independentemente de qualquer teoria…