Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
Fazer negócios “on line” é diferente de fazer negócios de forma pessoal ou ao telefone – é necessário desenvolver a confiança e aumentar a percepção de valor para construir relacionamentos. A figura ilustra a ferramenta “funil de marketing” de forma simplificada. em três estágios que se repetem continuamente: Conscientização … ajudar opotencial comprador a tomar…
O título dos conteúdos que você produz tem como objetivo principal despertar a atenção do leitor e convencê-lo a parar o que está fazendo para dedicar seu precioso tempo para ler o que você tem a dizer. Títulos são peças chave da comunicação e técnicas de desenvolvimento de conteúdos digitais. 80% dos leitores nunca passam…
Check List. Estratégias para Formular Títulos. Estratégia 1. Formular Objetivos SMART O primeiro passo para formular titulo é compreender o propósito e objetivos da comunicação e mensagem antes, Ambos devem ser SMART e alinhadas. Estratégia 2. Conhecer o seu Público Alvo Estratégia 3. Formular Títulos Específicos e Únicos Ser específico para ser único e se…
Este é um Guia Rápido para Iniciação de Projeto para orientar a aprendizagem, “aprender a aprender” a desenvolver propostas de novos projetos ou novas etapas de projeto. Check List. Iniciação de Projeto e Componentes. 1. Financiamento de Projeto. O foco na gestão do financeira é fundamental na etapa de iniciação de projeto para introduzir os…
O Plano de Negócio pode ser conceituado e representado graficamente através do mapa conceitual da figura, que provê visão de contexto, de propósito, características e aplicações dos planos de negócios. Check List. Componentes do Plano de Negócio. Na sequência, componentes chave: Avaliação Econômica e Financeira. A avaliação econômica e financeira busca medir equilíbrio financeiro, rentabilidade…
Todos os plano qualitativamente são semelhantes. São gerados por um processo de gestão Essencialmente um plano deve conter os seguintes componentes: Os planos descrevem as intensões da empresa e como alcançar os objetivos. A cada ciclo de gestão são gerados novos planos
O que é Gestão de Mudança? A gestão de mudança na empresa de uma forma geral, lida com duas categorias de mudanças: 1) Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que compram e 2) Mudanças Internas … relativas as pessoas que desenvolvem, produzem e vendem…
Indicador Qualitativo … é uma medida de “mudança”, através de opinião de pessoas ou agentes, em relação a uma questão ou critério específico … é usado para compreender contextos em relação a uma situação normal ou de referência, quando indicadores numéricos são limitados ou não aplicados. Veja propósito, características e aplicaçõesde indicadores qualitativos. Os indicadores…
O mapa conceitual da figura (parte de cima) descreve o conceito de valor e suas relações com outros conceitos. Na parte de baixo do mapa são destacados os principais tipos de valor ou perspectivas e seus diferentes significados. O conceito de valor é fundamental para comparar coisas, materiais, imateriais, bens, serviços, tarefas, projetos, alternativas. Valor…
Metadados significa dados que descrevem outros dados ou informações. Veja e ouça o Check List Metadados. Metadados contêm informações para despertar a atenção e prover informações para aumentar a inteligência de indivíduos, times, sistemas computacionais em redes e empresas. Saiba mais … sobre Check List … uma ferramenta cognitiva, de aprendizagem e de gestão de…