Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
A figura ilustra um mapa simplificado dos estágios da gestão (parte superior) e a técnica SMART (eSpecífico, Mensurável, Acessível, Relevante e Temporal), muito usada para formular objetivos e metas. Check List. Formulação de Objetivos e Metas. Propósito, Características e Aplicações. Hierarquia de Objetivos. Uma empresa é caracterizada por vários objetivos “interconectados em rede”, como um…
As pessoas que trabalham com planejamento e análise de negócios, convivem com várias situações e tipos de análise … a melhor forma de criar hábitos e especialização em análise é usar ferramentas de análise … Analisar é … uma ferramenta e método ( processo ) de examinar um objeto complexo, como um texto, dados ou…
Objetivos e Metas são ferramentas fundamentais da gestão. Objetivos … propósito, característicaas e aplicações. Metas … propósito características e aplicações.
Desafio é a diferença entre o custo e habilidades de estar na situação atual versus o custo e habilidades para alcançar a situação futura. São importantes para … DESAFIO = OBJETIVO – SITUAÇÃO CORRENTE. Importância dos Desafios A questão não é como levar uma vida em que nunca sentimos medo do fracasso, mas como podemos…
A análise é um pilar da gestão influi na formulação de propósito, formulação de objetivo, metas, estratégia, plano, desempenho, controle e ajustes, tal como simplificadamente é representado no esquema da figura. Pode ser apliada a diversos processos internos, estratégias de mercado e financeiras, tomada de decisões assertivas, identificar oportunidades e desafios, otimizar desempenho geral da…
Para conceituar como os recursos são realmente usados pelo ser humano (sujeito da ação), é necessário segundo Vygotsky, distinguir ferramenta e signo … Mediação não Reflexiva e Reflexiva. O que significa o uso reflexivo de um recurso (ou de uma ferramenta)? Mediação Não Reflexiva (foco fazer). Mediação Reflexiva (foco refletir, compreender). Conclusão. A dinâmica da…
O princípio MECE (Mutuamente Exclusivo e Coletivamente Exaustivo) é um teorema ou uma estrutura de pensamento ou de categorização usado na lógica, teoria de conjuntos e probabilidade. O princípio MECE é fundamental para a análise de dados, resolução de problemas, tomada dedecisão e formas de comunicação e retóricas, baseada em dois pilares: não ambiguidade e…
O que é. O método de análise circunstancial aristotélico conhecido popularmente como 5Ws e 2Hs (WHAT, WHY, WHO, WHEN, WHERE, HOW e HOW MUCH ), pode ser descrito de várias formas de acordo com área de aplicação. Quem Por que. Onde. Rede de Gestão de Conhecimento … o pacote 5W2H conecta pessoas, ferramentas e tarefas;…
Na sequência, é apresentado um check list sobre análise de de contexto. Check List. Análise de Contexto. Propósito, Características e Aplicações. Conclusão,