Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
O check list da figura uma ferramenta para refletir, ensinar e aprender sobre a gestão de pessoas, de forma autodirigida, “on the job”. Se propõe a ser usada como ferramenta de leitura ativa, seletiva, repetitiva e programada para ensino, aprendizagem e desenvolvimento de habilidades para a autogestão de competências baseadas em tarefas da empresa. É…
Entender a relação entre sujeito e empresa e suas responsabilidades para a gestão do aprendizado e conhecimento da inteligência, conhecimento, habilidade, comportamento e competência Qual a diferença entre conhecimento e habilidade Como desenvolver a inteligência? Inteligência. Inteligência é um conceito com múltiplos significados e estudado há mais de 2500 anos … primeiro pela filosofia e…
O check list … Guia Rápido Contatos de Qualidade apresenta princípios para aumentar a qualidade dos contatos ns empresa e emercado. Lista propósito, caracteristicas e aplicações dos contatos. É uma ferramenta de gestão para gerentes e equipes. Lista várias Construir roteiros, abordagens, scripts para aumentar o desempenho do sujeito para fazer contatos pessoais e digitais…
Introdução a Socialização. Socialização de uma forma geral está na base do desenvolvimento pessoal e empresarial, é o processo contínuo para ensinar, aprender e internalizar normas, valores, comportamentos na empresa (grupo social), ao longo do tempo. Estuda a sociedade, estrutura, relações, recursos, padrões de comportamento de grupos de indivíduos – grupos sociais. A socialização é…
Shewhart conhecido como o “pai do controle estatístico de qualidade”, desenvolveu uma modelagem estatística (atreladas a “linhas de ações”) para responder perguntas do tipo: O controle estatístico da qualidade pode ser simpificadamente representado pelá fórmula … P = f( m ± k.s). Onde: O conceito aqui sintetizado pela fórmula … P = f( m ±…
Pergunta Principal … Como modelar, desenvolver e diagnosticar perfis de conhecimentos na empresa? O diagrama de venn da figura é uma ferramenta de gestão do conhecimento na empresa à partir da análise e combinação de 4 conjuntos ou categorias de conhecimentos fundamentais para o desenvolvimento de um sujeito: senso comum, filosófico, cintífico e sabedoria. A…
O objetivo da Trilha Aprender a Aprender é servir de ferramenta ajudar a desenvolver a metacognição na empresa e formar AUTODIDATAS e ganhar autonomia para construir o seu conhecimento. Conceitos e ferramentas chave do autodidata são: Aprender a Aprender