Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

Aprendizagem na ZDP … Zona de Desenvolvimento Proximal.

Devemos saber separar e focar nossa atenção sobre os conceitos que sabemos daqueles que precisam ser dominados na trajetória de aprendizagem. Vigotsky Quando diagnosticamos o que sabemos do que não sabemos, emerge o conceito de Zona de Desenvolvimento Proximal – ZDN, que carrega, em sua essência, a idéia das transformações que acontecem por meio da…

ZDP – Conceito Espontâneo e Conceito Científico

Um conceito não é simplesmente um conjunto de conexões associativas que se assimila com a ajuda da memória, nem um hábito mental automático, mas um autêntico e completo ato do pensamento. (Vygotsky) … No processo de “construção conceitual” da educação, existem dois conceitos fundamentais que coexistem: conceito espontâneo e científico e entre eles podemos delimitar…

Contrução de Zonas de Desenvolvimento Proximal na Empresa

A prática da transferência de conhecimento científico de forma acabada, empacotada e inquestionável, adotada pelo método tradicional de educacional e formação de profissionais tem sido amplamente criticada. O uso de conceitos ou aprendizagem conceitual é recomendado por teorias e práticas modernas. O processo de aprendizagem conceitual exige que o sujeito (eu, você, empresa) use “ferramentas…

Previsões com Séries Temporais

Previsões com Séries Temporais são usadas quando um histórico de dados de vários anos para um produto ou linha de produtos está disponível e quando os relacionamentos e as tendências entre as variáveis são claras e relativamente estáveis. Séries Temporais e Fundamentos. A máxima das previsões por série temporal é Previsão = Tendência vezes Sazonalidade.…

Ciência e Cognição

Compreender determinantes da complexidade da solução de problemas e sua influência sobre o desempenho do operador humano. Adota-se, ao longo do presente texto, para o termo operador, o mesmo significado utilizado por Guèrin e colaboradores (1997), qual seja: “toda pessoa que exerce uma atividade profissional, quaisquer que sejam suas características (ofício, classificação profissional, sexo, etc)”.…

Gestão e Formulação de Objetivos

A figura ilustra um mapa simplificado dos estágios da gestão (parte superior) e a técnica SMART (eSpecífico, Mensurável, Acessível, Relevante e Temporal), muito usada para formular objetivos e metas. Check List. Formulação de Objetivos e Metas. Propósito, Características e Aplicações. Hierarquia de Objetivos. Uma empresa é caracterizada por vários objetivos “interconectados em rede”, como um…

Tipos de Ferramentas de Análise

As pessoas que trabalham com planejamento e análise de negócios, convivem com várias situações e tipos de análise … a melhor forma de criar hábitos e especialização em análise é usar ferramentas de análise … Analisar é … uma ferramenta e método ( processo ) de examinar um objeto complexo, como um texto, dados ou…