Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.
A lógica, a razão e o raciocínio estão intrinsecamente conectados como pilares do pensamento crítico. O check list na sequência ilustra essas relações. A razão é a faculdade mental de compreender, a lógica é a ciência das regras formais do pensamento correto, e o raciocínio é o processo de aplicar essa lógica para organizar ideias…
O esquema da figura ilustra a relação entre indicadores de desempenho e indicadores de controle em tempo real de uma empresa típica … facilita compreender o propósito, características e aplicações desses indicadores de desempenho e controle, que trabalham em sinergia … e também selecionr aqueles mais relevantes para o seu modelo de negócio ou projeto…
O diagrama da figura é uma simplificação da famosa análise da Dupont para descrever graficamente, tal como um painel, a formulação, análise e cálculo do ROI e sua relação com outros indicadores financeiros, compondo um sistema de tradeoffs que amarra os principais indicadores financeiros usados no dia a dia. ROI é uma medida de valor…
Lógica é um tipo especial de raciocínio que usa Argumentos que podem ser uma Analogia, Dedução, Indução e Abdução. Argumento … um argumento é um conjunto de proposições (sentenças declarativas) estruturado por premissas, que oferecem razões, evidências ou suporte, e uma conclusão, que é a afirmação defendida por elas … o objetivo é provar, justificar ou apoiar…
Nem todos os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores estatísticos, mas a grande maioria deles é quantitativa e baseada em dados numéricos. A principal característica do KPI não é a sua natureza quantitativa (estatística) ou qualitativa (subjetiva), mas sim sua relevância estratégica.
Estratégia … aborda “o que fazer”… trata a gestão do modelo conceitual e de operação , atributos de valor e indicadores chave de desempenho. Tática. A Tática financeira e de negócio se preocupa com a intermediação do plano estratégico com o plano operacional. Operação. A operação financeira cuida do dia a dia do negócio, das…
A gestão de custos se propõe reduzir e evitar custos e aumentar a rentabilidade, eficiência operacional, saúde financeira e competitividade de qualquer organização. A boa gestão se desdobra em três níveis: estratégico (longo prazo/direção), tático (médio prazo/planejamento) e operacional (curto prazo/execução), que funcionam de forma interdependente. O check list na sequência se propões a servir…