Consultor, Engenheiro Telecom UFF, Empresário, Gestor, 20 anos Colaborae, 22 anos EMBRATEL, estudos avançados, pós graduações em análise de sistemas, marketing IBMEC, tecnologia de informação e comunicação, cadeiras de mestrado no IME e PUC. Desenvolvimento e Coordenação de Dezenas de Programss de Educação e treinamento em larga escala para EMBRATEL, CLARO, TIM, CONTAX, presenciais e via internet, reunindo mais de 30 mil profissionais ao longo dos últimos 20 anos. +55 21 981124832.

KPIs e Relevância Estratégica

Nem todos os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores estatísticos, mas a grande maioria deles é quantitativa e baseada em dados numéricos.  A principal característica do KPI não é a sua natureza quantitativa (estatística) ou qualitativa (subjetiva), mas sim sua relevância estratégica. Check List KPI – Key Performance Indicator (Indicadores de Desempenho Estratégico) Propósito, Características…

Lógica e Relações Filosóficas

A Lógica … é ferramenta filosófica “essencial” de estruturação do raciocínio para a Ética, Epistemologia e Metafísica … foca na estrutura ou forma de conexão entre premissas e conclusão … é o estudo normativo dos princípios e métodos do raciocínio correto, diferenciar argumentos válidos de inválidos … tem como origem  o estudo da razão e…

Falacias de Conteúdo, Sofismo e Paralogismo

Sofismo. Sofismo e Propósito e Características Sofistas Modernos. O sofismo é frequente e alvo de estudo, regulamentação do munto digital, internet, redes sociais, inteligência artificial, política, social e de negócios, legislação e combate ao crime e corrupção. O sofismo deve ser bem compreendido, percebido e tratado via ferramentas tecnológicas, científicas, filosóficas e lógicas. Características dos…

Lógica, Razão e Raciocinio e Conceitos

A lógica, a razão e o raciocínio estão intrinsecamente conectados como pilares do pensamento crítico. O check list na sequência ilustra essas relações. A razão é a faculdade mental de compreender, a lógica é a ciência das regras formais do pensamento correto, e o raciocínio é o processo de aplicar essa lógica para organizar ideias…

ROI, Indicadores e Tradeoffs Financeiros

O diagrama da figura é uma simplificação da famosa análise da Dupont para descrever graficamente, tal como um painel, a formulação, análise e cálculo do ROI e sua relação com outros indicadores financeiros, compondo um sistema de tradeoffs que amarra os principais indicadores financeiros usados no dia a dia. ROI é uma medida de valor…

Competências Estratégica, Tática e Operacional

Estratégia … aborda “o que fazer”… trata a gestão do modelo conceitual e de operação , atributos de valor e indicadores chave de desempenho. Tática. A Tática financeira e de negócio se preocupa com a intermediação do plano estratégico com o plano operacional. Operação. A operação financeira cuida do dia a dia do negócio, das…

Estratégias para Reduzir Custos

A gestão de custos se propõe reduzir e evitar custos e aumentar a rentabilidade, eficiência operacional, saúde financeira e competitividade de qualquer organização. A boa gestão se desdobra em três níveis: estratégico (longo prazo/direção), tático (médio prazo/planejamento) e operacional (curto prazo/execução), que funcionam de forma interdependente. O check list na sequência se propões a servir…