Cumprimentar as pessoas é fundamental para causar a primeira boa impressão e estabelecer um tom positivo para qualquer conversa. O ato universal de estender as mãos significa que você acolhe o outro, demonstra atenção e interesse pelas pessoas. A saudação pode transformar sua expressão em um sorriso e deixá-lo “drasticamente” de bom humor. É uma das funções básicas da comunicação…
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Saber contar Histórias de Sucesso sobre clientes específicos e suas ofertas, de forma científica e competente, na hora certa e para as pessoas certas, é uma habilidade diferenciada no marketing e venda para despertar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação de compra das ofertas de produtos e serviços da empresa para potenciais compradores específicos. Histórias…
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Veja na sequência 8 exemplos de indicadores qualitativos de desempenho de uma oferta digital. 1. OBJETIVIDADE … capacidade SMART de ser eSpecífico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. 2. ESTRATÉGIA … capacidade de Foco, Singularidade e Mensagem; ser particularmente significante ao invés de várias coisas pouco significantes, ser uma única solução para um único problema, ao…
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Post é um tipo de texto ou conteúdo digital postado numa página da Internet, seja na mídia social, num blog, dentre outros. Posts de blogs são usados no marketing digital para fazer ofertas de entrada e aumentar conscientização do mercado alvo sobre produtos, serviços e empresas. Podem ser de vários tipos – texto, podcast, imagem,…
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Fazer negócios “on line” é diferente de fazer negócios de forma pessoal ou ao telefone – é necessário desenvolver a confiança e aumentar a percepção de valor para construir relacionamentos.
Pesquisa Exploratória e Científica
Objetivo: Destacar a importância de cada um monitorar o ambiente de tarefa. São exemplificadas Perguntas Principais para prover fundamentação teórica sobre a importância das atividades de monitoramento que todos devem se comprometer a fazer. Fundamentação Teórica Fundamentação Teórica Fundamentação teórica é um conceito na ciência e “pesquisa científica”, em modelar, rever e selecionar dados, informação e…
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Mesmo com um processo de planejamento estratégico e indicadores de desempenho de boa qualidade, o monitoramento em tempo real das operações da empresa é um processo fundamental econtínuo, de ajustes sucessivos, já que a demanda, oferta e concorrência são raramente iguais o tempo todo, para qualquer tipo de negócio. A atividade de monitoramento é o…
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O mapa de gestão e indicadores de desempenho destaca o papel fundamental e central dos indicadores de desempenho no processo de gestão modelado aqui em 9 passos. O monitoramento operacional da empresa, mede, controla e ajusta as mudanças do indicadores de desempenho operacional definidos no planejamento estratégico. Planejamento estratégico e modelo operacional são lados de…
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Atendimento na gestão de tarefas é dar atenção, ouvir, responder e solucionar problemas.