A Percepção do Consumidor é a visão que o cliente tem sobre uma marca. O marketing usa modelos para estuda o “processo de percepção do consumidor” … que de uma forma geral e simplificada considera 4 estágios. SENSAÇÃO – ATENÇÃO – INTERPRETAÇÃO – RETENÇÃO. Estimular a SENSAÇÃO. É o estágio inicial do processo de percepção…
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Quais são os fatores que afetam um consumidor a tomar decisões para comprar? O que fazer para influenciar seu comportamento, atrair a sua atenção, despertar desejo e ação de compra? Essa pergunta filosófica, investigativa, aberta, não tem uma resposta certa. É uma pergunta dialética, que inspira e Pensar na questão do co portamento além do…
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Check List.
Gestão da Atenção da Tarefa
Este check list descreve propósito, características e aplicações da tarefa na gestão da empresa. Isso envolve … 1) pesquisa e informação, 2) planejamento, modelagem e plano de negócio, 3) previsão e orçamento de receitas, investimentos, custos, despesas e perdas, 4) compra e logística de entrada, 6) operação e produção, 7) marketing e vendas, 8) faturamento,…
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Gerenciar é aplicar métodos científicos para realizar experiências, reproduzir resultados, gerar produtos e serviços confiáveis em larga escala com eficácia, eficiêcia e economia. Check List. Gestão de Processo, Componentes e Princípios. Propósito, Características e Aplicações. Conclusão. O check list na sequência destaca de forma não exaustiva componentes principais da gestão de processos. Lista propósito, características…
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Gestão de processo é o conjunto de atividades sistemáticas de planejamento, execução, controle e ajustes, necessárias para atingir objetivos (qualitativos) e metas (quantitativas). 1º Princípio … Separar o Processo do Produto Devemos gerenciar o processo e o produto de forma dual, sinérgica e complementar e lembrar que um não vive e se desenvolve sem o outro. Quando separamos…
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Uma boa prática para a gestão de processos de negócios da empresa é “dividir” a empresa e seus processos em partes menores, mais específicas e mais gerenciáveis, facilitar o processo de decisão, desempenho de tarefas, uso de métodos e ferramentas, mais adequados. A gestão de processos, atividades e tarefas administra o modelo operacional da empresa.…
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O mapa conceitual da figura modela o processo de gestão em 9 passos de o processo de gestão de forma serial (visão botton up). Explica simplificadamente e resumidamente o PDCA – planejamento, desempenho, controle e ajustes de qualquer processo. (modelo de gestão em 4 passos). O processo de gestão de negócio pode ser sumarizado em…
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