Monitoramento de Desempenho

Monitoramentdo Desempenho Operacional da Empresa significa aplicar um sistema padronizado de gestão para fazer cumprir o plano estratégico da empresa, no nível estratégico, tático e operacional da empresa. Cada empresa tem seu modelo operacional que é definido no planejamento estratégico. Significa observação contínua dos indicadores de desempenho selecionados para medir o cumprimento do planejamento no…

Modelo Determinístico vs Estocástico

Determinismo e Aleatoriedade são dois conceitos fundamentais na gestão. São conceitos duais que contém em si duas naturezas recíprocas que sempre trabalham em conjunto numa relação de causa e efeito e sinérgica. Ambos estão na base da teoria de sistemas. Determinismo significa Previsibilidade A máxima do determinismo é que dado um determinado paradigma e histórico de dados, é…

Porque Planos?

Plano é o “espelho da gestão”. O plano traduz a capacidade do indivíduo e empresa de projetar o futuro, sintetizar, alinhar e sincronizar intensões, objetivos, estratégias, recursos, para atingir metas. É um componente de gestão fundamentalpara garantir intensões, comportamentos e desempenho na execução de tarefas. “Digas teu plano que eu te direi quem és”. “Pessoas…

Rapport, Espelhamento e Condução

Os componentes para espelhar e conduzir são a respiração, comunicação corporal e oral. – O que é Espelhar?  O que é Conduzir?  – Atenção! As estratégias de espelhamento e condução para rapport perderão valor se não forem praticadas com adequação, justeza ao fim a que se propõe ou se destina, sinceridade e intenção positiva; é necessária uma postura…