Lei de Little e Equação de Desempenho

A Equação de Desempenho “R = V x T = N x $ x %” permite modelar, simular, prever, planejar, dimensionar, medir, controlar, comparar e ajustar o desempenho de qualquer processo de produção, atividade ou tarefa. É na sua essência o desdobramento da conhecida “Lei de Litlle”, usada para modelar qualquer “sistema de filas”, envolvendo…

Curva Normal … Aplicação na Empresa

A distribuição normal é frequentemente chamada de curva do sino porque o gráfico de sua densidade de probabilidade parece um sino. É uma distribuição de probabilidade de grande importância nas estatísticas, porque muitos fenômenos e amostras de dados contínuos na natureza e na psicologia exibem essa curva em forma de sino, quando compilados e grafados.…

Gestão Cognitiva da Tarefa

Objetivo: Modelar estados mentais para a execução de tarefas. Descrever diferentes “estados mentais” de “tarefas chave”. Desenvolver zonas de desenvolvimento de aprendizado proximal sobre “Inteligência Cognitiva” na empresa. Inconsciente … atenção Estado Mental Difuso … Estado de Consciência … Estado de Prontidão … atenção ativa, não seletiva, vigilante, controlada, economia de energia, atenção livre, periférico,…

Linguagem Especializada na Empresa

Linguagem especializada … possibilita a configuração, expressão e comunicação do conhecimento especializado da empresa para indivíduos, equipes, empresa e mercado. Identifica origem, a proposta de valor, o tipo e nível de especialização e diferenciação. Para os mediadores da informação, os profissionais de marketing, vendedores, designers, gerentes, facilitadores, professores, comunicadores, ela constitui porta de acesso da…

Pensamento Crítico

O pensamento crítico está na base do pensamento filosófico. É a forma de pensar e perceber o caminho para o saber e fazer bons juizos e justificativas de crenças e valores. O pensamento crítico, gera perguntas fundamentais. As perguntas do pensamento crítico são “gatilhos mentais cplanejados” para acionar o pensar ou “estado mental” crítico. O…

Pensamento Crítico

O pensamento crítico está na base do pensamento filosófico. É a forma de pensar e perceber o caminho para o saber e fazer bons juizos e justificativas de crenças e valores. O pensamento crítico, gera perguntas fundamentais. As perguntas do pensamento crítico são “gatilhos mentais cplanejados” para acionar o pensar ou “estado mental” crítico. O…

Cliente Ideal

O primeiro passo estratatégico do marketing é a definição e gestão dos cliente ideais. A gestão de “clientes ideais” tem como objetivo orientar a gestão da empresa com foco nos clientes mais lucrativos para a empresa A análise de clientes ideais funciona como um “fio condutor” que conecta atividades, tarefas, recursos. É um tipo de…

Cliente Ideal ou Cliente Referência

O cliente ideal ou cliente referência é um tipo de segmentação de mercado para identificar de forma específica e detalhada o perfil dos clientes chave para as ofertas e campanhas, conteúdos e ações específicas do marketing digital e modelos de negócio B2B2C. Esse modelo de segmentação cria “personagens digitais” que representam e personificam o comprador…