As várias formas de Cálculo do ROI
As várias formas de cálculo do ROI.
Fazer Contatos com Inteligência Competitiva
Fazer contatos com Inteligência Competitiva … um conjunto de engrenagens ou habilidades emocionais, cognitivas e técnicas que devem ser administradas para poderem ser acionadas.
Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra
Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra
Rapport, Espelhamento e Condução
Os componentes para espelhar e conduzir são a respiração, comunicação corporal e oral. – O que é Espelhar? O que é Conduzir? – Atenção! As estratégias de espelhamento e condução para rapport perderão valor se não forem praticadas com adequação, justeza ao fim a que se propõe ou se destina, sinceridade e intenção positiva; é necessária uma postura…
Formulação de Objetivos e Metas SMART
O check list SMART, “inteligente” em inglês. é um “acrônimo” que representa: eSpecífico, Maensurável, Acessível, Relevante e Temporal; é um “método de análise” para estabelecer metas conscientes e motivadoras, de maneira sistemática, organizada, eficaz e eficiente. Quando desdobramos objetivos em metas usando o método SMART, o refinamos ambos – objetivo e metas, e suas relações de compromisso de cima para baixo…
Pesquisa Exploratória e Específica
Pesquisa Exploratória e Científica
Monitoramento da Força de Trabalho
Mesmo com um processo de planejamento estratégico e indicadores de desempenho de boa qualidade, o monitoramento em tempo real das operações da empresa é um processo fundamental econtínuo, de ajustes sucessivos, já que a demanda, oferta e concorrência são raramente iguais o tempo todo, para qualquer tipo de negócio. A atividade de monitoramento é o…
Indicadores de Desempenho e Metainformações
O mapa de gestão e indicadores de desempenho destaca o papel fundamental e central dos indicadores de desempenho no processo de gestão modelado aqui em 9 passos. O monitoramento operacional da empresa, mede, controla e ajusta as mudanças do indicadores de desempenho operacional definidos no planejamento estratégico. Planejamento estratégico e modelo operacional são lados de…
PDCA … uma Meta Ferramenta!
PDCA … uma Meta Ferramenta!