Na hierarquia das ciências, o marketing é uma ciência aplicada à gestão de negócios e requer a compreensão de métodos científico aplicados à várias outras ciências. Exemplo de perguntas fundametais do marketing que envolvem outras ciências … EDUCAÇÃO … qual a técnica de ensino e aprendizagem, aquisição de conhecimento para o consumidor comprar produtos e serviços?…
Plano é a ferramenta mais eficaz para aumentar o desempenho dos modelos e processos de negócio. É um componente fundamental da gestão, tais como os demais apresentados no mapa. É um check list bem estruturado para descrever como alcançar uma situação futura específica, à partir da situação corrente. O plano considera o propósito, objetivo, situação…
Qualquer sistema de bens e serviços, é um sistema de “filas de espera” de recursos. Teoria de filas é usada quando os recursos são compartilhados em rede … ou seja, na empresa, quase tudo! Estuda formas de uso, otimização, dimensionamento e gestão de recursos em ambientes de demanda aleatórios. Foca em “organizar e otimizar ”…
Planos e Intenções A existência ou não de planos, como são gerenciados, formas e conteúdos, como são executados, nível de aderência e uso habiltual, são medidas do nível de gestão e qualidade competitiva e intencional do indivíduo e empresa. O plano é uma lista de intençoes! O plano como mostra o mapa de gestão, é…
A palavra informar vem do latim “informare” que significa “colocar em forma” (… ou associar à alguma coisa que já conhecemos, à um formato mental. Valoriza o conteúdo, mas o mais importante é a forma como o conteúdo é empacotado mentalmente. Adicionalmente, informar vai além de conteúdo e forma … é dependente do processo de…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
Perfil e Habilidades do Comprador Perfil é o conjunto de traços ou representação rápida de alguém. Habilidade é a capacidade aprendida e desenvolvida de fazer, saber tácito, prático, de uma tarefa ou experiência. Conhecimento do mercado … familiaridade, teoria e prática de aplicação e uso de produtos, serviços, soluções, marcas e vendedores. Conhecimento da sua…
