SATISFAÇÃO tem alta relação com o valor percebido … é a sensação de prazer ou desapontamento do comprador resultante da comparação do desempenho percebido do produto, serviço ou solução, após a compra versus às expectativas antes da compra. Se o valor percebido de um produto for igual ao valor esperado o potencial comprador ficará satisfeito,…
Cadeia de valor interna é um “meta modelo operacional” que simula simplificadamente componentes, sequencia de atividades e fluxos de recursos que uma empresa realiza para entregar um bem ou serviço ao cliente final. É um modelo “estratégico, tático e matricial para pensar e representar a empresa. Facilita a compreensão, explicação e simulação do modelo operacional…
Top Down e Bottom up são dois modelos de gestão aplicados para aumentar a eficãcia da gestão, obter melhores resultados, ser mais competitivo, sobreviver e ter sucesso. São dois “modelos duais” usados de forma combinada para desenvolver a habilidade de gestão. São formas de pensar contrapostas e sinérgicas. É comprovadamente uma técnica de alto valor…
Proposição diz respeito a propor, recomendar, sugerir algo que se julga de direito ou adequado para alguém ou para muitos. Expressa reivindicações, exigências, crenças, deveres, direitos e vantagens competitivas.
Modelo de Negócios. Descrever componentes e relacionamentos essenciais para representar e simular o funcionamento do negócio ou empresa. Plano de Negócio. Projetar valor, receita, custo, risco; viabilidade econômica (capacidade de produção) e viabilidade financeira (rentabilidade) do negócio. Plano Estratégico. Projetar a sustentabilidade do negócio no curto, médio e longo prazos. Proposta de Valor. Formular estratégias…
