Pesquisa Científica na Empresa … é a realização concreta da investigação científica planejada, é ciência aplicada, baseada em normas da metodologia científica, ganhar e garantir conhecimento cientifico sobre um assunto … de forma sistemática, metódica, crítica e objetiva. A pesquisa científica é a ferramenta da investigação científica para cientificar a empresa … gerenciar a informação…
Fechar a venda é a última etapa da venda, antes do pós venda e é essencial para gerar outros ciclos da venda e relacionamento com clientes. De uma forma geral podemos dizer que o momento ideal para o fechamento da venda depende da combinação dos seguintes fatores: Fechar a venda, converter uma venda. depende do modelo…
Pesquisa Exploratória ou pesquisa preliminar, busca prever ou avaliar cenários não conhecidos, preencher lacunas de informação, conhecer melhor a realidade, identificar problemas e tendências, construir hipóteses, conceitos e criar planos de ação. Check List. Pesquisa Exploratória na Empresa. Propósito, Características e Aplicações. Pesquisa exploratória é fundamentalmente qualitativa, usada para algo novo, pouco conhecido ou investigado,…
A tabela compara e explora os conceitos de marketing, ciência e arte. Marketing como Ciência Marketing como Arte Lado esquerdo do cérebro – métricas, lógica, fatos e dados, análise e resolução de problemas, interpretação racional das coisas. Usar o lado direito de cérebro … pensamento criativo, intuição artística, interpretação “emocional” das situações. Método Científico … quantidade Inteligência…
Um sistema é um conjunto de elementos em interação ou inter-relacionados que agem de acordo com um conjunto de regras e compromissos (tradeoffs) e restrições, para formar um todo unificado. A Teoria dos Sistemas combina vários domínios da ciência. Vê o mundo como um sistema complexo de partes interconectadas. Busca mudar a “visão de mundo mecânico linear e estruturado” para uma…
Ciência é o estudo objetivo, cuidadoso e sistemático de uma área do conhecimento. A palavra ciência tem origem na palavra latina “scientia“, que significa “conhecimento, consciência, compreensão”. Foca em aplicar métodos sistemáticos ao longo do tempo, com o objetivo de “reproduzir” bens e serviços para a sociedade, de forma padronizada e com qualidade. Podemos classificar a ciência em 3…
Guia Prático é uma ferramenta, 1, 2, 3, 4, para padronizar a forma de trabalhar. Operacionalizar regras, normas e técnicas para a resolução de problemas e tomada de decisões. É endereçado para público alvo específico, seja interno (colaboradores) ou externo (clientes, compradores, usuários). Neste sumário é apresentado um check list ou um guia rápido, para…
O Mapa de Utilidade é uma ferramenta com o propósito de elaborar estratégias empresariais, marketing, operação, ões que tem como estrutura uma matriz. São 6 colunas que representam os estágios do ciclo de experiência do consumidor … compra, entrega, uso, suplementos, manutenção e descarte São 5 linhas que representam 5 alavancas de utilidade, escolhidas como…
Propósito … é um indicador qualitativo de mudança. Não somos produto das circunstâncias, e sim das decisões iluminadas pelo propósito.
A tomada de decisão é o processo cognitivo que resulta na seleção de uma alternativa de solução dentre várias alternativas possíveis e deve ser racional e intuitiva. Racionalizar. Intuir. A tomada de decisão é um processo complexo e característico do ser humano, que toma decisão o tempo todo. O bom tomador de decisão entende e combina com sinergia métodos racional…