Tomada de Decisão

O que é Decidir A tomada de decisão é o processo cognitivo que resulta na seleção de uma alternativa de solução dentre várias alternativas possíveis; pode ser racional ou intuitiva. A tomada de decisão depende da atenção, percepção, pensamento, memória, linguagem, aprendizagem. É um processo que mistura razão e emoção. Decidir racionalmente é a capacidade de “conscientemente” ou “logicamente”, escolher uma alternativa. Decidir…

Tomada de Decisão de Compra

Conscientização de Necessidades Objetivo … entender a situação, problemática, implicações e imagem de solução para atender necessidades, insatisfações, problemas, e desejos. Estado mental … atenção, emoção, surpresa, instabilidade, insatisfação, impulso, reação Perguntas Principais Declaração? … propósito, situação, orçamento, satisfaçao, reclamação, necessidade, problema, relação causa e efeito, desejo ou preferência, prioridade, imagem de solução, oferta, objeção,…

Métodos na Empresa

Método é uma forma inteligente para realizar processos, transformar insumos em bens e serviços. Significa buscar conhecimento, investigar, processar, sistematizar É um procedimento prescrito para completar uma tarefa.  Existiem “muitos” métodos, com várias ferramentas, para realizar diferentes processos de negócio e vice versa. De uma forma geral, o método pode ser dividido em 2 categorias…

Modelo de Comportamento de Compra

O Modelo de Fogg foca em equilibrar 3 componentes: Gatilho … só é efetivo quando gerar uma ação … a ação deve ser a mais fácil possível … quanto mais difícil for a ação maior será a necessidade de motivação e habilidade para completar a ação … quanto maior for a percepção do valor da…

Simulação de Atividades Chave

Simulação permite imaginar e visualizar o funcionamento de soluções, analisar relações de causas e efeitos em sistemas simples e complexos, fazer previsões, avaliar gravidades de desvios, corrigir direções e estratégias, ganhar visão do todo. Simulação é uma imitação aproximada da realidade, operação de um processo ou sistema, que representa seu funcionamento ao longo do tempo. A simulação é…

Modelos e Simulações

Modelos e simulações são usados na ciência aplicada, nos domínios de negócios, marketing, operações, finanças, jogos, inteligência artificial, etc. Conceitos importantes: Modelo … é a representação das características essenciais e comportamento de um sistema, processo ou realidade, é uma “abstração” ou “simplificação do mundo real”. Simulação … é a representação da evolução de um modelo…