Como os indivíduos aprendem na empresa? Qual o processo, ferramentas e como selecioná-las entre as infinidades? Quais os princípios para transformar conhecimento informal (senso comum) em conhecimento formal (científico)? Porque erramos conceitualmente ou entemos mal a realidade quando usamos o “senso comum” ou física ingênua? Como evoluir do “senso comum” para o conhecimento formal ou…
Consciência Empresarial é conhecer, perceber ou estar ciente dos eventos, informações do ambiente da empresa ou ambiente de tarefa. É “saber o que está acontecendo’”. Ocorre quando as pessoa são informadas e estimuladas por gatilhos mentais. É uma habilidade chave da gestão. Um tipo de conhecimento adquirido através da interação do profissional e ambiente de trabalho. Para…
Esse é um check list não exautivo dos principais métodos de solucionar problemas. Entenda o “conceito de problema” como algo sujeito a uma solução, muito mais do que um simples obstáculo. No entorno do conceito de problema que a filosofia, ciência e a arte circundam. Os “métodos enumerados no mapa compõem uma coletânia de mais…
O objetivo das pesquisas de marketing é fornecer informações sobre mercados, produtos e consumidores e relações entre essas categorias para uportar o plano e atividades de marketing da empresa. Na figura é utilizado o diagrama de Ven muito utilizado na teoria de conjuntos, lógica, Encontrar clientes para empresa … Analisar situação competitiva … Investigar vantagens competitivas Identificar o melhor foco, singularidade…
O processo de conhecimento passa por vários estágios e muitas vezes, no ambiente empresarial, sentimos dificuldades em qualificá-lo e quantificá-lo. O que é conhecer? Essa é uma pergunta aberta para revelar outros conceitos imediatamente atrelados. Conhecer é perceber e incorporar à memória; ficar sabendo, tomar ou ter consciência de alguma coisa. É uma habilidade humana.…
A palavra informar vem do latim “informare” que significa “colocar em forma” (… ou associar à alguma coisa que já conhecemos, à um formato mental. Valoriza o conteúdo, mas o mais importante é a forma como o conteúdo é empacotado mentalmente. Adicionalmente, informar vai além de conteúdo e forma … é dependente do processo de…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
Conscientização de Necessidades Objetivo … entender a situação, problemática, implicações e imagem de solução para atender necessidades, insatisfações, problemas, e desejos. Estado mental … atenção, emoção, surpresa, instabilidade, insatisfação, impulso, reação Perguntas Principais Declaração? … propósito, situação, orçamento, satisfaçao, reclamação, necessidade, problema, relação causa e efeito, desejo ou preferência, prioridade, imagem de solução, oferta, objeção,…
