Princípios da Gestão de Pessoas

Para gerenciar o desenvolvimento das pessoas na sua empresa é necessário um conjunto de princípios e conceitos para orientar e suportar a construção do pensamento e comportamento. Veja lista inicial de referência para ajudar a criterizar a gestão individual e coletiva: Autogestão … autoregulação, automonitoramento e capacidade metacognitiva; saber discernir o que é ser eficiente…

Erlang

Como a teoria de filas ajuda a dimensionar entroncamentos e recursos de rede e recursos de informação e comunicação? A fórmula de Erlang diz que a PROBABILIDADE DE BLOQUEIO GoS é função da “INTENSIDADE DE TRÁFEGO A e  NÚMERO DE CANAIS DE SERVIÇOS N. Vide figura. A  probabilidade de bloqueio na fórmula de Erlang significa qualquer congestionamento no comutador…

Implantação de VoIP

Quais são os fatores fundamentais para implantar um sistema VoIp? Implantar VoIP significa que a voz será transportada (e sinalizada) numa Infraestrutura de Protocolo Internet. Desta forma, todos os componentes principais da rede IP, como roteadores e protocolos IP, são partes inerentes de qualquer projeto VoIP. Quatro fatores são fundamentais para a implantação de um…

Protocolos VoIP

Quais os protocolos de sinalização VoIP? As soluções de VoIP usam duas soluções: H.323 ou SIP – Session Initiation Protocol. O H.323 é um “guarda chuva” de padrões de sistemas de comunicação multimídia baseada em comutação de pacotes. A família de padrões define os diferentes dispositivos que compõem um sistema multimídia, incluindo técnicas de sinalização,…

Gestão, Liderança e Pessoas

Gestão A gestão ou gerenciamento é composta por todas as atividades responsáveis por tudo o que afeta o desempenho e os resultados da empresa. Ainda que o estudo da gestão tenha se baseado, inicialmente, na hipótese de que existia um único modelo correto de organização, hoje é evidente que não há uma empresa correta, mas…

Recomendações para Negociar em Vendas

Quais os principais pontos de atenção para negociações em vendas? Veja um check list Diferenciar venda da negociação. Entender os fundamentos. Não negociar cedo demais. Só após ter feito o melhor trabalho possível de vendas é que a negociação é eficaz. Não tentar negociar para eliminar problemas de dúvidas na decisão da compra. Essas questões são…