A figura ilustra um exemplo de configuração do funil de marketing para a gestão do marketing digital, em 8 estágios. É uma modelagem que gera uma esquema de referência e gestão, para planejar, desempenhar, controlar e ajustar o marketing e venda digital da empresa. Este exemplo ilustra três tipos de campanha que se complementam, sequência…
O funil de marketing é uma ferramenta de gestão de marketing. É uma estrutura de dados que facilita a gestão do marketing e relacionamento da empresa com o mercado. Neste exemplo, para efeito de compreensão, está configurado em 8 estágios: informar, engajar, conectar, converter, usar com eficiência, expandir serviços e fidelizar. Esse número e estrutura…
Nutrir relações de pertencimento é de extrema importância para a empresa, colaboradores, cadeia de valor e clientes. Significa fazer o sujeito se sentir acolhido. Mais do que isso, desenvolve conexões psicológicas, emoções, sentimentos positivos em relação ao relacionamento e, por conseguinte, maior percepção de valor da marca/empresa. Sentir-se pertencente a algo também está relacionado à…
Veja o Guia Rápido para Planejamento de Projetos. É segmentado nas seguintes áreas de gestão: mudança, finaciamento, governança, equipe, metodologia/estrutura, monitoramento, recursos, risco, funções e responsabilidades, lançamento, comunicação, treinamento, fornecedores. O de plano de projeto, que reúne vários planos em várias áreas chave de gestão, que exigem habilidades diferentes. O plano de projeto é o…
A execução de projeto comprende processos e habilidades definidos no “plano de gestão de projeto” que se dedica a satisfazer os requisitos do projeto. Gestão de Mudanças A gestão de mudança na execução do projeto tem o papel de monitorar e controlar as mudanças projetadas no plano de projeto em tempo real. Agentes de Mudança…
O Monitoramento e Controle de Projeto reúne atividades que avaliam se a execução do projeto está alinhada com o plano de projeto e se necessário, tomar ações corretivas, preventivas ou recomendar melhorias. É uma das funções principais do gerente de projeto. Tem também o propósito de criar agentes de mudanças durante e pós projeto. Pavimentar…
A etapa de “encerramento de projeto” inclui avaliar resultados, ressaltar benefícios, fazer recomedações para a operacionalização e formalizar a entrega dos produtos e serviços do projeto. Visa também, aumentar a percepção de valor do projeto, produtos e serviços entregues, recomendar outros projetos relacionados. De uma forma geral, inclui as seguintes áreas foco de gestão: Finaciamento…
O check list SMART, “inteligente” em inglês. é um “acrônimo” que representa: eSpecífico, Maensurável, Acessível, Relevante e Temporal; é um “método de análise” para estabelecer metas conscientes e motivadoras, de maneira sistemática, organizada, eficaz e eficiente. O “conceito SMART” foi criado em 1981 por George T. Doran e referenciado por Peter Druker. É um um roteiro claro para definir metas. É…
Na teoria das filas , uma disciplina dentro da probabilidade , a fila M/M/c (ou modelo Erlang–C é um modelo de filas multiservidor. As chegadas formam uma única fila e são governadas por uma distribuição de probabilidade de Poisson , existem “c” servidores e os tempos de atendimento dos trabalhos são distribuídos exponencialmente. É uma generalização da fila M/M/1 que considera apenas um único servidor. Distribuição de…
