O check list SMART, “inteligente” em inglês. é um “acrônimo” que representa: eSpecífico, Maensurável, Acessível, Relevante e Temporal; é um “método de análise” para estabelecer metas conscientes e motivadoras, de maneira sistemática, organizada, eficaz e eficiente. O “conceito SMART” foi criado em 1981 por George T. Doran e referenciado por Peter Druker. É um um roteiro claro para definir metas. É…
Na teoria das filas , uma disciplina dentro da probabilidade , a fila M/M/c (ou modelo Erlang–C é um modelo de filas multiservidor. As chegadas formam uma única fila e são governadas por uma distribuição de probabilidade de Poisson , existem “c” servidores e os tempos de atendimento dos trabalhos são distribuídos exponencialmente. É uma generalização da fila M/M/1 que considera apenas um único servidor. Distribuição de…
Previsões (forecasting) é um um pilar do processo de gestão ; é altamente dependente da qualidade do histórico de dados Fornece os fundamentos (informações) para dimensionar todos recursos de qualquer sistema de produção. Determinar o perfil cognitivo e quantidade de pessoas. Para fazer isso é necessário analisar histórico de dados para determinar um padrão que…
Um sistema típico de gestão de informação é ilustrado no mapa. Funciona como uma “corrente com vários elos”, cada qual com sua importância fundamental. São várias etapas e componentes que se articulam para suportar a gestão de dados, informação e conhecimento da empresa. É um pilar do planejamento e do nível de qualidade de serviço. É…
Existem diferenças e sinergias importantes entre compreender e fazer uma tarefa que devem ser explorados para aumentar o desempenho da gestão em todaos os seus estágios – planejamento, desempenho, controle e ajustes. Compreender e fazer são dois conceitos interdependentes e complementares, conectados numa relação de causa e efeito. Compreender consiste na procura da razão das…
Uma das formas que a neurociência e psicologia cognitiva estudam a memória é como um processo que liga recursos do passado aos recursos do presente em três estágios: aquisição, armazenamento e recuperação. A gestõ de processo foca em identifi car eficiências no sistema e ineficiências que não geram valor. Eliminar esses desperdícios, direcionar os recursos…
Este check list é um guia rápido para conceituar, diagnosticar, orientar a gestão econômica na empresa. Se propões a enumerar principais conceitos, princípio, ítens de verificação, julgados e pesquisados como importantes, para desenvolver o “pensamento crítico e aprendizagem da gestão da econômica na empresa. Responder e investigar perguntas do tipo: O que é economia na…
A gestão do relacionamento empresarial desempenha um papel crucial e estrutural na empresa. É uma área de interesse pertencente a todos … gerentes, equipes e indivíduos. É um campo normalmente tratado pela área Recursos Humanos (RH) ou profissionais e empresas especializados. Visa o fortalecimento de relações entre as pessoas na empresa: Este check list de…
