“O que” e “Por que” da Gestão de Mudança na Empresa

O que é Gestão de Mudança? A gestão de mudança na empresa de uma forma geral, lida com duas categorias de mudanças: 1) Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que compram e 2) Mudanças Internas … relativas as pessoas que desenvolvem, produzem e vendem…

Indicador Qualitativo … Propósito, Características e Aplicações

Indicador Qualitativo … é uma medida de “mudança”, através de opinião de pessoas ou agentes, em relação a uma questão ou critério específico … é usado para compreender contextos em relação a uma situação normal ou de referência, quando indicadores numéricos são limitados ou não aplicados. Veja propósito, características e aplicaçõesde indicadores qualitativos. Os indicadores…

Conceito de Valor e Tipos

O mapa conceitual da figura (parte de cima) descreve o conceito de valor e suas relações com outros conceitos. Na parte de baixo do mapa são destacados os principais tipos de valor ou perspectivas e seus diferentes significados. O conceito de valor é fundamental para comparar coisas, materiais, imateriais, bens, serviços, tarefas, projetos, alternativas. Valor…