Existem vários modelos voltados para aumentar a capacidade da empresa para preparar as pessoas para as mudanças. Todos de uma forma geral têm como estratégia principal criar “objetivos compartilhados em rede”, conquistar a adesão de pessoas ( funcionários ) para a mudanças necessárias. Veja um resumo de propósitos, características e aplicações de modelos de gestão…
O que é Gestão de Mudança? A gestão de mudança na empresa de uma forma geral, lida com duas categorias de mudanças: 1) Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que compram e 2) Mudanças Internas … relativas as pessoas que desenvolvem, produzem e vendem…
Indicador Qualitativo … é uma medida de “mudança”, através de opinião de pessoas ou agentes, em relação a uma questão ou critério específico … é usado para compreender contextos em relação a uma situação normal ou de referência, quando indicadores numéricos são limitados ou não aplicados. Veja propósito, características e aplicaçõesde indicadores qualitativos. Os indicadores…
Princípios são fundamentos, normas, padrões de conduta ou preceitos que definem as regras de comportamento de um um grupo social ou empresa, são considerados universais e incontestáveis. Este check list destaca orientações para explicar princípios de monitoramento de indicadores na empresa. Destaca pontos iniciais e fundamentais para o sucesso de mudanças. Check List. Princípios para…
Check List. Como Planejar e Monitorar Indicadores Operacionais O planejamento de indicadores operacionais pode ser modelado por indicadores qualitativos, não baseados em números, mas em modelos, padrões, normas e descrições …. de tal forma que a gestão possa planejar, desempenhar, controlar e ajustar: 1) corretismo, 2) consistência e 3) capacidade do trabalho realizado … essas…
Check List. Esse check list é uma ferramenta para “aprender a aprender” sobre indicadores de desempenho. Esse check list ajuda a significar e selecionar os indicadores principais ou KPIs – incicadores chave de uma empresa. Essa é uma lista não exaustiva, que descreve de forma rápida os principais indicadores usados na empresa para gerenciar o…
O mapa “gestão e indicadores de desempenho” destaca o papel fundamental dos indicadores de desempenho. Os Indicadores descrevem as mudanças operacionais, orientam a atenção nas intenções declaradas e resultados da empresa. Indicadores operacionais são acompanhados de metainformações que explicam propósito, objetivo, metas, intensões, categoria e padrões. A seleção e uso de indicadores revela a qualidade…
Maslow dividiu as “necessidades humanas” em cinco níveis ou categorias, organizando-as em prioridades, sendo que na base da pirâmide estão as necessidades mais urgentes. As categorias são, respectivamente: (1) fisiologia, (2) segurança, (3) afiliação, (4) estima e (5) realização pessoal. Para a teoria, sentimos o desejo de satisfazer a necessidade de um próximo estágio, após…
O mapa conceitual da figura (parte de cima) descreve o conceito de valor e suas relações com outros conceitos. Na parte de baixo do mapa são destacados os principais tipos de valor ou perspectivas e seus diferentes significados. O conceito de valor é fundamental para comparar coisas, materiais, imateriais, bens, serviços, tarefas, projetos, alternativas. Valor…